В статье автор может рассказать о том, как работают складские гиганты Валберис, как они управляют огромными объемами товаров и обрабатывают заказы клиентов

"Ого, вот это масштаб!" — удивляется мой друг, который живет в пригороде и каждое утро ходит на работу мимо универмагов Wildberries. - Там, наверное, можно найти и заказать что угодно - от пачки чипсов до холодильника размером с полкухни!" Сам он время от времени пользуется услугами маркетплейсов и может только догадываться, как там обстоят дела на внутренней кухне Wildberries.

Моему другу помог один случай — его племянник-студент решил подработать на летних каникулах сборщиком заказов в Wildberries, тем более что российские маркетплейсы охотно берут на работу студентов. Об этом он рассказал дяде, а дядя рассказал всем своим знакомым.

"Что угодно для души"

Ассортимент Wildberries поистине безграничен и насчитывает сотни тысяч, если не миллионы наименований. Полный список продаваемых здесь товаров может храниться только в отказоустойчивой памяти компьютера, тем более, что этот список обновляется каждый день. Ясно одно — в перечень продаваемых Wildberries товаров входит практически все необходимое в быту, за исключением оружия, взрывчатых веществ и пиротехники, медикаментов (в том числе безрецептурных), животных и живых растений.

При этом в Wildberries можно заказать еду (за исключением скоропортящихся) и запастись кормом для домашних животных, нарядиться с ног до головы, купить стройматериалы для дома или квартирного отдела, мебель, автозапчасти и бытовую технику, и конечно найти подходящие подарки для родных, друзей и коллег. Некоторые покупатели, которые особенно любят онлайн-покупки, отказались ходить в магазины и на рынки, привыкнув «покупать» только у Wildberries или ее конкурентов.

Пусть в стоимость товара входит стоимость доставки, но покупка на маркетплейсе экономит время, которое лучше потратить на что-то более приятное!

Как на складах Wildberries борются с воришками

Все это изобилие привлекает внимание любителей поживиться за счет других. Поэтому все работники склада тщательно досматриваются на входе и выходе, а также регламентируется их перемещение между стеллажами. А если вы любитель уголков, то рискуете получить выговор как за затягивание рабочего процесса, так и за создание подозрения, что вы медленно открываете пакетик со сладостями или делаете глоток из бутылки с минеральной водой.

Кстати, нельзя приносить свою еду и напитки. Максимум, что разрешено вне обеденного перерыва, — добежать до питьевого фонтанчика и как можно быстрее вернуться, чтобы взять или вернуть очередной заказ.

Интровертам здесь не место

Отдельная тема — лабиринт гигантских полок высотой в несколько этажей, который лишает новичков дара речи. От работников склада требуется не только выносливость и скорость, но и наблюдательность, помогающая быстро найти нужное отделение и ячейку, чтобы случайно не положить пакетик с собачьим кормом среди пакетов со стиральным порошком или не поискать носки и футболки в ювелирный отдел.

Чем быстрее «крутится» сборщик, тем выше его доход, при этом у каждого предмета свой тариф. За выгодные заказы, приносящие хорошие деньги, разворачивается настоящая битва!

Обратите внимание: Падение ввп может составить 8–14% и минус 5–10% реальных доходов населения.

«Не щелкай клювом и не смотри по сторонам, а подружись с надзирателем», — предупреждают старомодные новички. Так что тем, кто недостаточно общителен, на складе Wildberries просто нечего делать.

За что начисляют штрафы

Первые дни от новичков не требуют соблюдения нормы, ожидая, что они будут учиться на лету, но после прохождения испытательного срока загоняют на полную катушку. Так что после полного дня на складе Wildberries вы заснете на ходу, тем более что смена не 8, а целых 12 часов. Время работы должно быть добавлено ко времени подвоза сотрудников на склад и обратно. Но здесь вы можете выбрать график работы «один день через два», «два через два» и так далее, либо работать в ночную смену, а свободные дневные часы использовать по своему усмотрению.

У самых молодых работников склада хватает сил спать всего 5-6 часов в сутки, а те, кому меньше сорока и больше, предпочитают хорошо спать. Также с тяжелой головой из-за недосыпания проще простого ошибиться и получить штраф или получить мат под штраф!

Штрафы нужно платить не только за испорченный товар, но и за ошибки сортировщиков, положивших товар не туда. Например, вы получаете заказ и отправляетесь на поиск товара со сканером, чтобы подтвердить, что задание выполнено. И вместо товара вы находите только пустую ячейку или порванный пакет, и вы не имеете права начинать обработку следующего заказа, пока не поймете, что случилось с предыдущим. Если он не находит «потерянный» товар, работник платит штраф.

"Ну, я устал!" объявил наш рабочий, подсчитывая финансы, полученные за месяцы работы. «Если хочешь похудеть, иди работать на склад рынка». И добавил, что, с другой стороны, получил бесценный опыт, и показал, почему нужно стараться получить нормальную профессию, а не надеяться на авось.

Больше интересных статей здесь: Экономика.

Источник статьи: В статье автор может рассказать о том, как работают складские гиганты Валберис, как они управляют огромными объемами товаров и обрабатывают заказы клиентов.