В мобильном приложении Почты России теперь можно отслеживать пенсии и пособия

Мобильное приложение «Почты России» развивается, трансформируясь в полноценный цифровой сервис. За последний год его аудитория выросла на 41%, что связано с внедрением ряда новых функций и сервисов. Пользователи теперь могут не только отслеживать отправления, но и решать множество других задач — от получения пенсий до отправки посылок без лишних шагов, пишет newizv.ru. Ранее сервис воспринимался исключительно как инструмент отслеживания почтовых отправлений. Однако сегодня он стал куда более функциональным. Интерфейс приложения был переработан: он стал интуитивно понятным и быстрым в использовании. Процесс входа теперь упрощен до минимума — достаточно считать QR-код, и авторизация пройдет мгновенно. Особый акцент сделан на цифровизации отправлений. Пользователь может выбрать упаковку, оформить доставку и оплатить услуги — всё через смартфон. Это решение оказалось особенно полезным для владельцев небольших бизнесов и тех, кто часто пользуется почтовыми услугами для личных нужд. Нововведением, вызвавшим особый интерес, стало отображение графика пенсионных и социальных выплат. Теперь пользователи могут в режиме реального времени видеть информацию о начислениях. А тем, кто только планирует оформить доставку пенсии через «Почту России», предоставлена возможность подачи заявки онлайн — без визита в отделение. Помимо этого, разработчики интегрировали раздел с акциями и партнерскими предложениями: в приложении можно найти скидки на туристические услуги и специальные предложения от мобильных операторов. Ещё один новый блок — «Вакансии». Здесь публикуются актуальные рабочие места в структуре компании, на которые можно откликнуться прямо через приложение. В компании также активно тестируют функции на базе искусственного интеллекта. Эти технологии призваны ускорить выполнение рутинных операций и повысить удобство для пользователей. Как отметил Дахир Семенов, курирующий развитие цифровых каналов, приоритетом «Почты России» является дальнейшая цифровая трансформация. В первую очередь она направлена на сокращение времени выполнения операций и упрощение доступа к услугам, чтобы пользователи могли решать свои задачи «на ходу». Обновленное приложение доступно в App Store, Google Play и App Gallery.