Для обеспечения бесперебойной перевозки туристов к местам отдыха и обратно на рынке авиаперевозок нужны меры регулятивного характера. С таким заявлением выступил Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов в ходе очередного заседания штаба по нормализации ситуации с задержкой рейсов авиакомпании«ВИМ-АВИА», которое прошло 26 июня 2017 года в Ростуризме.
Ситуация с задержками и отменой рейсов, а также сокращением чартерных программ в «высокий» туристический сезон повторяется уже не первый год. От нее страдают в первую очередь потребители, которым никакие компенсации не могут исправить настроение, омраченное испорченным отпуском.
Сбои в авиаперевозках туристов наносят ущерб и участникам рынка. Туроператоры и авиакомпании несут издержки: как финансовые, так и репутационные. Нестабильное авиасообщение на внутренних и внешних маршрутах портит имидж страны в глазах россиян и иностранных граждан.
Случившаяся на прошлой неделе задержка рейсов авиакомпании iFly Airlines, явившаяся, как и в ситуации с «ВИМ-Авиа», следствием неконтролируемого запуска к летнему сезону авиаперевозчиком максимально плотной чартерной программы, не обеспеченной необходимыми резервами, в очередной раз показала необходимость обсуждения с Министерством транспорта Российской Федерации и Росавиацией системных мер регулятивного характера, которые позволили бы повысить устойчивость рынка авиаперевозок.
«На сегодняшний день созданы механизмы, позволяющие компенсировать неудобства и потери для потребителей, и эти механизмы работают. Все издержки, связанные с защитой прав и интересов туристов в ситуации задержки или отмены рейса, несет туроператор. Однако людям, которые спланировали турпоездку и настроились отдыхать, нужны не возмещения, а своевременный вылет на курорт. Нельзя портить россиянам долгожданный отпуск. Надо обеспечить такие условия, чтобы своевременная отправка туристов к местам отдыха была гарантирована. Нужно усиление контроля рынка авиаперевозок и принятие мер регулятивного характера, которые повысят его стабильность в интересах потребителей», — считает Руководитель Ростуризма Олег Сафонов.
Для урегулирования вопросов, связанных с компенсацией отложенных или отмененных рейсов, авиаперевозчик и консолидатор рейсов в настоящее время рассматривают акт сверки. В Ростуризме продолжает работать «горячая линия», где можно получить информацию о текущей ситуации и возможностях возмещения потерь от задержек и отмены рейсов «ВИМ-Авиа». Соблюдение прав всех туристов гарантировано.
Директор Росгвардии генерал армии Виктор Золотов принял участие в посвященных 100-летию дивизии имени Ф.Э. Дзержинского торжественных мероприятиях
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
Директор Росгвардии генерал армии Виктор Золотов принял участие в посвященных 100-летию дивизии имени Ф.Э. Дзержинского торжественных мероприятиях
ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД ПРЕДЛАГАЕТ СЕНСАЦИОННО УЛУЧШИТЬ НАЛОГОВУЮ СФЕРУ!
Хирург Володченков: у певицы Агузаровой не видит глаз из-за неудачной пластики
Театр и Цирк, Культура и Концерт, Россия и Дети: «Волшебный платок бабушки Дари» - это захватывающее путешествие в мир бурятской сказки, которое не оставит равнодушным ни одного зрителя
«Он приехал за мной в клуб. И всё, с этого момента мы начали жить вместе». Оксана Самойлова рассказала о знакомстве с Джиганом в эфире «Шоу Воли» на ТНТ
Филипп Киркоров, Shaman, Сергей Жуков, Катя IOWA показали награды и наряды в студии "Авторадио"
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
Галина Ржаксенская впервые стала участником ПМЭФ в Санкт-Петербурге
В России запустили бесплатного цифрового ЗОЖ-помощника
СЕНСАЦИОННЫЙ ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА.
