Москва примет 21 млн туристов по итогам 2017 года

Интерес туристов к Москве постоянно растет, а 2017 год обещает стать рекордным по числу гостей. И, несомненно, еще больше туристов столице предстоит принять в 2018 году, ведь в Москве будет проходить Чемпионат мира по футболу. Как развивается туристическая инфраструктура Москвы, в чем секрет ее привлекательности для туристов со всего мира и как город готовится встретить болельщиков, в эксклюзивном интервью порталу TRN рассказал руководитель департамента спорта и туризма Москвы Николай Гуляев.

TRN: Насколько за последние годы вырос интерес к Москве со стороны туристов? Сколько путешественников столица планирует принять по итогам 2017 года?

Николай Гуляев (Н.Г.): 2016 год стал рекордным с точки зрения турпотока: с туристическими и деловыми целями столицу посетило 19 млн человек, в 2017 году число посетивших город вырастет до 21 млн человек, и мы побъем предыдущий рекорд. В Москве строятся новые гостиницы, организуются новые экскурсионные маршруты. Многие туристы отмечают тот факт, что город сильно преобразился: на расширенных пешеходных зонах и в благоустроенных скверах появляются летние веранды, где «вживую» выступают музыканты и работает Wi-Fi. В Москве свыше 10 000 ресторанов и кафе. В российской столице можно попробовать кухню более 30 народов мира, побывать на кулинарных мастер-классах, принять участие в традиционных русских застольях.

TRN: Каковы показатели въездного туризма, из каких стран приезжает в столицу больше всего туристов? Расскажите о продвижении на зарубежных рынках.

Н.Г.: Около 4,4 млн туристов, посетивших столицу, — иностранцы. Наибольшее число туристов приезжает к нам из Китая. Второе место по числу прибытий у граждан Германии, далее следуют Турция, Израиль, Италия, Франция, США, Великобритания, Корея и Япония.

Продвижение столицы как центра мирового туризма — одна из основных наших задач. Буквально только что завершилось очередное роуд-шоу, во время которого Департамент спорта и туризма города Москвы совместно с крупнейшими компаниями, работающими в сфере туризма, представил потенциал столицы на крупнейших мировых туристских выставках в Сингапуре, Лас-Вегасе, Сеуле, Пекине, Лондоне, Франкфурте-на-Майне.

Департамент занимается привлечением крупных зарубежных туроператоров, устраивает пресс-туры для зарубежных журналистов. Мы хотим показать, насколько Москва красивый, интересный, а самое главное — комфортный город. Важно, чтобы у всех гостей, посещающих российскую столицу, возникало желание возвращаться сюда вновь и вновь.

TRN: Близится Чемпионат мира по футболу 2018. Расскажите о подготовке к этому событию. Что столица предложит путешественникам со всего мира в период чемпионата?

Н.Г.: В дни проведения Чемпионата мира по футболу 2018 Москва готовится принять около 1 млн болельщиков. Матчи будут проходить на двух стадионах — «Спартак» и «Лужники». Бронировать места проживания болельщики начали в сентябре, когда на сайте FIFA открылась продажа билетов на матчи. Столица обладает развитой гостиничной инфраструктурой, позволяющей разместить даже большее число туристов.

Особое внимание уделяется безопасности гостей столицы. В Москве работает уже более 142 тысяч камер видеонаблюдения. Согласно рейтингу Frost & Sullivan, российская столица входит в топ-10 городов, оснащенных самыми передовыми информационно-коммуникационными решениями в области безопасности. Также в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу в Москве была создана сеть туристических информационных центров и сформирована туристическая полиция со знанием иностранных языков для оказания помощи туристам по всему городу.

На время проведения матчей будут работать дополнительные транспортные маршруты, ведь город взял на себя обязательство организовать бесплатную доставку к стадионам болельщиков, у которых есть билет или аккредитация на матч. Столичный Департамент транспорта сейчас готовит буклет «Спецвыпуск к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018» со схемами проезда, а также информацией для болельщиков на 6 языках обо всех видах московского транспорта, стоимости билетов и бесплатном проезде в дни проведения матчей. Буклет будет распространяться в метрополитене, на автовокзалах и автостанциях, в поездах «Аэроэкспресс», курсирующих до аэропортов Внуково, Домодедово и обратно. Его будут раздавать волонтеры в основных туристических точках города.

Однако те, кто приехал в город на спортивные мероприятия, не обязаны ограничиваться посещением футбольных матчей. Они смогут посетить любые музеи, выставки, найти подходящую для себя экскурсионную программу…

TRN: Какие преимущества даст туристам «паспорт болельщика» — FAN ID?

Н.Г.: Идентификатор FAN ID или «паспорт болельщика» — это возможность безвизового въезда в страну на период чемпионата. Мы рассчитываем, что благодаря этому турпоток в столицу значительно возрастет. С FAN ID можно без визы приехать в Россию за 10 дней до начала чемпионата. Возможность въехать в страну без визы, безусловно, очень удобна для болельщиков. FAN ID — это универсальный документ, который позволит гостям турнира получить бесплатные билеты на междугородние поезда и воспользоваться общественным транспортом. При этом основная задача документа — идентификация каждого болельщика для обеспечения безопасности всех зрителей. Потерянный FAN ID можно будет восстановить в одном из центров выдачи прямо на стадионах. Иностранцы смогут получить этот документ «Почтой России» или в электронном формате. Подать заявку на идентификатор FAN ID можно в Интернете на веб-сайте www.fan-id.ru, однако заявители должны будут предъявить билет на матч или документ, который дает право на получение такого билета.

TRN: Будут ли разработаны специальные ознакомительные туры для иностранных туристов?

Н.Г.: Сегодня большое внимание уделяется совершенствованию системы туристско-экскурсионного обслуживания. В столице работают 1450 аккредитованных гидов-переводчиков, которые ведут экскурсии на 24 языках, и 810 экскурсоводов, которые проводят экскурсии на русском языке. К 2018 году в Москве будут работать более 2,5 тыс. аккредитованных гидов-переводчиков и экскурсоводов. Обновленная Москва сама по себе привлекает туристов со всего мира и, что еще более важно, россиян. Помимо традиционных туристических достопримечательностей, таких как Кремль, московское метро, ВДНХ и прочих, в городе действует большое количество экскурсионных маршрутов: это и «Москва историческая», и «Москва культурная», и «Москва архитектурная» и даже «Москва гастрономическая». Ну и, конечно, «Москва спортивная». Каждый из гостей столицы найдет для себя в городе что-то интересное.

TRN: Как развивается гостиничный сектор? Сколько номеров на сегодняшний день готова предложить столица своим гостям? Увеличивается ли их число?

Н.Г.: В российской столице постоянно развивается гостиничная инфраструктура. Непрерывно идет классификация номерного фонда Москвы. В данный момент оценку получили 1183 гостиницы и другие средства размещения, такие как хостелы. Большинство классифицированных объектов относятся к бюджетным и малобюджетным гостиницам. Ещё 224 гостиницы имеют категорию «три звезды», 667 объектов получили классификацию «без звезд», 120 гостиниц имеют категории «четыре звезды» и «пять звезд». Средняя стоимость проживания в трехзвездочном отеле сейчас составляет около $72. Номер в отеле уровня 5 звезд обойдется в сумму около $550 за ночь.

Кроме того, в столице строятся новые отели, в частности, до конца 2017 года планируется открыть 11 гостиниц более чем на 3 тыс. номеров. Еще 4 гостиницы на 585 номеров должно появиться в Москве в первой половине 2018 года.

TRN: В чём, на Ваш взгляд, секрет популярности Москвы как туристического направления?

Н.Г.: Москва постоянно реконструируется и обновляется. Как я уже говорил, Москва современный город с развитой инфраструктурой. Он привлекателен и для проживания, и для посещения. Ведь только города, которые комфортны для проживания собственных жителей, могут быть интересны для туристов.

TRN: Расскажите о планах развития туризма в столице в ближайшей перспективе, какие проекты будут реализованы?

Н.Г.: В сентябре мы проводили социологическое исследование, в котором принимали участие 512 иностранных туристов из 47 стран. Согласно данным исследования, самые посещаемые объекты туристического показа в Москве — это Красная площадь, Кремль, Оружейная палата, храм Христа Спасителя, Третьяковская галерея, «Москва-Сити», Большой театр, Царицыно, Коломенское, Поклонная гора и ряд других.

Вскоре список самых знаковых достопримечательностей пополнится еще одной. Я имею в виду парк «Зарядье». С момента открытия в сентябре 2017 года его посетили уже 1 млн человек. Создание единой пешеходной зоны от Красной площади до парка «Зарядье» позволит сформировать новые маршруты культурно-познавательного туризма под единым брендом «Кремлёвское кольцо».

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru