На что чаще жалуются туристы?
Всего за первое полугодие 2015 году на «горячую линию» «Клуба защиты прав туриста» поступило 767 обращений. Больше всего жалоб пришло по вопросам заключения, исполнения или расторжения договора реализации туристского продукта – 182 звонка.
На втором месте – иные вопросы (172 жалобы) и третье место занимает категория «Жалобы на качество иных услуг в составе турпродукта» - 162 обращения.
Кроме того, туристы жаловались на качество оказания услуг размещения – 135 и также многих не устроил уровень услуг по
перевозке – 116.
Отметим, «Клуб защиты прав туриста» создан Министерством юстиции РФ при Союзе потребителей
России в апреле 2005 года. Это первая и пока единственная в
России общественная организация по защите прав потребителей туристических услуг. В любой момент туристу, обратившемуся в организацию, будет оказана грамотная юридическая помощь в защите его законных прав и интересов.
Телефон «Горячей линии» помощи туристам
8-800-250-68-60.
Читайте также:
17.06.2024 16:53
17.06.2024 16:36
18.06.2024 16:04
21.06.2024 14:58
Легенда о «300-х русских школах» в Азербайджане
«Он карабкался за каждую ниточку»: подросток выпал из окна больницы в Москве и погиб
Директор Росгвардии генерал армии Виктор Золотов принял участие в посвященных 100-летию дивизии имени Ф.Э. Дзержинского торжественных мероприятиях
Юные таланты под эгидой Фонда Спивакова дали концерт в «Михайловском»
BIA Technologies вошла в число ведущих интеграторов программных и аппаратных решений России
Есть или не есть кровянку, прокомментировал гастроэнтеролог Садыков
Опубликован список авиакомпаний и их цены на перелёты в Таиланд этим летом
Ирина Ортман оставляет в прошлом «Всё, что было вчера».
Bradley Wiggins accused of ‘trashing’ posh VW campervan as pals say bankrupt cyclist has sold his medals and shirts
Anthony Joshua-Daniel Dubois: Two-Weight World Champion Has No Doubt Who Hits Harder
Frustrated England stars including Kane and Bellingham consoled by Wags and family in stands after tame Denmark draw
Sophie Turner Keeps it Glam While Attending Grand Opening of Peninsula London
ЛОВКОСТЬ РУК И НИКАКОЙ НАУКИ
Врач предупредил о смертельной опасности спорта после застолья
Axenix перевел разработку платформы In.Plan на сервисы Yandex Cloud
BIA Technologies вошла в число ведущих интеграторов программных и аппаратных решений России
На смартфоны выйдет игра Too Hot to Handle 3 по реалити-шоу «Испытание соблазном»
BarbarQ 2 вошёл в стадию ЗБТ на Android в Китае
Вышла мобильная игра Super Marionette Hero про Пиноккио в Аду
The original Counter-Strike mod is 25 years old, Valve calls it 'the greatest videogame ever made'
«Он карабкался за каждую ниточку»: подросток выпал из окна больницы в Москве и погиб
Навка: во время болезни Заворотнюк возили по Москве только в парандже
Большинство россиян считают, что сбережения надо хранить в национальной валюте
"Известия": в Москве больной мальчик выпал из окна палаты больницы
В Красноярском крае будут судить азербайджанца, который в 2006 году избил и изнасиловал певицу
Маньяка-азербайджанца в Москве искали более 20 лет. Жертвы от ужаса не запомнили его лицо
Юные таланты под эгидой Фонда Спивакова дали концерт в «Михайловском»
Его можно было спасти: вдова Шатунова сделала душераздирающее признание в день годовщины мужа
Как научиться управлять стрессом, чтобы сохранить молодость и красоту
Пришел, увидел, не купил: семь способов сэкономить семейный бюджет
“Она пила”, – в палату больной Заворотнюк втайне от мужа проносили спиртное
В ДТП с электробусом на Лухмановской улице никто не пострадал
Новак Джокович будет вторым сеяным на Уимблдоне, Карлос Алькарас — третьим
Калинская обыграла Азаренко и вышла в финал турнира в Берлине
Грузия сыграла вничью с Чехией на Евро, Калинская вышла в финал Берлина. Главное к вечеру
Калинская выиграла второй матч за день и вышла в финал турнира в Берлине
Ботулизм у более чем 200 человек. Почему дело об отравлении называют мигрантским?
Икону «Святая Троица» установили на ее историческом месте в Троицком соборе
Электробус врезался в столб и перевернулся в Москве
Какой была Россия в 2004 году (ФОТО)
Музыкальные новости
Балерина Анастасия Волочкова рассказала, что спала с Шаляпиным на печи
Шуфутинский сыграет в сериале «Третье сентября» по мотивам его одноименного хита
«Дружат с математикой!»: Миллиардная ставка Sony на Queen сыграет на «классике»
Юрию Визбору - 90. В воскресенье Мурманск поёт Визбора
В Москве больной мальчик выпал из окна больницы и погиб
Навка: во время болезни Заворотнюк возили по Москве только в парандже
"Известия": в Москве больной мальчик выпал из окна палаты больницы
Большинство россиян считают, что сбережения надо хранить в национальной валюте
Алексей Колодезников о нефтегазовых проектах федерального уровня в контексте визита Владимира Путина
NYT: Визит Путина в КНДР и Вьетнам реализовал худшие опасения США
Путин припомнил Анкаре за двойную игру: Эрдогану придется раскошелиться на 60 млрд долларов
«Борис Годунов» Эдуард Жагбаев: «Для любого баса — это вершина»
Их любимый лунный трактор: почему китайцам так интересны исследования спутника Земли
Дептранс: в ДТП с электробусом в столице нет пострадавших
В Оренбуржье под Новосергиевкой пострадали два человека в ДТП
Источник 360.ru: на востоке Москвы пассажирский автобус врезался в столб
Путин съездил в КНДР, ураган прошел по Москве, итоги «мирного саммита» лишились подписей – большие итоги недели от РИА «Новый День»
СМИ: РФ расширяет влияние не только на страны Африки и Латинской Америки
Путин возложил цветы к обелискам городов-героев в Москве
Вьетнам с помощью России вновь вырывается из цепких объятий США
В Москве больной мальчик выпал из окна больницы и погиб
Психиатр Вилков объяснил, что опасно употреблять при приеме антидепрессантов
«Он карабкался за каждую ниточку»: подросток выпал из окна больницы в Москве и погиб
"Известия": в Москве больной мальчик выпал из окна палаты больницы
В последний день Игр БРИКС в Москве пройдут соревнования по брейкингу и рок-н-роллу
Рождаемость на Дальнем Востоке стала выше, чем в среднем по России
Ежегодную спартакиаду «Комус» провели в Лужниках
Навка: во время болезни Заворотнюк возили по Москве только в парандже
Собянин: В кварталах реновации появится более 70 социальных объектов
Ветераны Москвы получили послание от Сергея Собянина
Собянин обратился к ветеранам Великой Отечественной войны в День памяти и скорби
Собянин: Транспортная доступность Богородского и Метрогородка будет улучшена
В ОЭЗ «Технополис Москва» подсчитали выбросы парниковых газов
Кто в теремочке живет? Завершились работы по реставрации знаменитой усадьбы Шервудов
В ОЭЗ «Технополис Москва» подсчитали выбросы ...
В Москве презентовали награду в честь знаменитого лесничего Ленобласти
В Самаре открылась выставка «Бал кукол»
Пришел, увидел, не купил: семь способов сэкономить семейный бюджет
Как научиться управлять стрессом, чтобы сохранить молодость и красоту
«Лето в Москве»: необычные спортивные занятия проведут для горожан 23 июня
Стрелок Леонид Екимов – серебряный призёр чемпионата России
Москвичам напомнили о временном закрытии участка БКЛ метро
Архангельская область присоединилась к акции «Единый арктический субботник-2024»
В Архангельске состоялся 27-й региональный полевой слёт «Школа безопасности»
Исторический экскурс "И будет долгим эхо той войны", ко Дню памяти и скорби
Выставка-вернисаж военной книги
«А завтра была война»,
ко Дню начала Великой Отечественной войны.
День памяти и скорби.
Книжно-иллюстративная выставка
«Спасибо, Артек, за веру в мечту!»,
к 99-годовщине основания
Международного детского центра «Артек»
Настенные сплит-системы: Преимущества и Установка от «Техноград»
Ботулизм у более чем 200 человек. Почему дело об отравлении называют мигрантским?
Белгородский производитель холодильного оборудования продолжает тонуть в многомиллионных долгах
В ДТП с электробусом на Лухмановской улице никто не пострадал
Какой была Россия в 2004 году (ФОТО)
