Мой самый шикарный турист: рассказ турагента
Наверняка у каждого турагента, много лет отработавшего в туризме, остался в памяти особый турист, удививший, так сказать, широтой души, настоящей русской щедростью. Такие истории всегда приятно вспоминать и слушать, тем более в самом начале сезона — для вдохновения на большие продажи. Вот мы и решили сделать подборку рассказов о «самых шикарных и немного странных туристах».
Представляем вашему вниманию первую часть историй от наших экспертов — руководителей российских турагентств.
Рыбалка в деревне — это вам не Доминикана
Рассказывает Анна Густова, директор турагентства «Диана Грин» (Москва): «Месяц назад супружеской паре мы продали тур в Доминикану. Супруги выбирают дорогой отель, определяются с датами, рассчитывая отдохнуть 7–8 дней, чтобы немого вырваться из серой и холодной Москвы. Туристы планировали поехать без детей: насладиться карибской красотой и спокойствием… В день вылета звонит отец семейства и сообщает: «Не полетели мы. Вчера повздорили, и я уже уехал на рыбалку. Тут красотища такая!» Заметьте, турист позвонил только, чтобы рассказать о рыбалке, о возврате денег речи не было…
950 тысяч? Лучше налом!
Рассказывает продающий руководитель ТА «Шик Трэвел Курск» Владимир Конев: «У любого турагента за многие годы работы обычно есть клиентура — от эконом до VIP уровня. Самое интересное, что именно с богатыми туристами работать намного проще. Эти люди более предсказуемы, они знают, чего хотят получить за свои деньги. Самый дорогой тур за весь период моей работы — индивидуальная поездка от ICS Вьетнам — Лаос — Камбоджа. Экскурсии +отдых. Стоимость на двоих за 14 ночей составила 950 тысяч рублей. Это был подарок нашего местного фермера своей дочери на совершеннолетие — её давняя мечта. Программа и проживание — произведение искусства. Не буду вдаваться в детали, но мы сделали так, что в туре было собрано все лучшее. Проживание, частный вертолет, экскурсоводы — на высочайшем уровне. Тур начинался 5 января и 30 декабря мы выдаем любимому туристу все необходимые документы. 1 января — звонок: „Дочь отказывается ехать. Просит подарить деньгами“. Шок — это мягко сказано. Мы предлагаем туристу вариант — пробуем сделать замену. На семейном совете они быстро решают — наш
VIP тур для серьезных людей с Кавказа
Рассказывает генеральный директор турагентства «Реальный мир» Алина Чикина:
«Делали мы
Продолжение следует. Ждем ваших историй!
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru