Муж на час VS спец из УК, или Чем знакомый сантехник хуже знакомого стоматолога
В Ульяновске активно развивается «альтернативный» рынок жилищно-коммунальных услуг. Составит ли «муж на час» конкуренцию специалистам из управляющей компании? Многие ульяновцы жалуются на качество работы коммунальщиков. - У меня не работала одна из розеток, я позвонила в диспетчерскую, вызвала электрика, - рассказывает жительница Железнодорожного района Алла Дмитриева. - Пришел какой-то мужчина, плохо говорящий по-русски. Возился полчаса, вроде все сделал. А через два дня розетка опять перестала работать! Я нашла в интернете «мужа на час», приехал мужчина в возрасте, ульяновец, все быстро и хорошо сделал. Ситуация, к сожалению, обычная. Первое, что нужно понимать: управляющая компания, которая обслуживает ваш дом, за ваше личное имущество - т.е. инженерное оборудование, которое находится в квартире, - не отвечает. Да, сантехники и электрики из управляющей компании могут починить розетку или заменить смеситель, но это дополнительные услуги. Второй момент: квалификация многих сотрудников УК довольно невысока. Как поясняют эксперты рынка, в Ульяновске практически развалилась система подготовки кадров для ЖКХ. Прежде всего потому, что учиться на сантехника или электрика стало непрестижно. В итоге свободные рабочие места занимают низкоквалифицированные самоучки. Именно поэтому в городе и появился рынок «мужей на час». Есть и компании, и отдельные предприниматели, которые оказывают услуги жителям. Частный сантехник - это вполне нормальная история. Главное - почитать отзывы. Проблема частных электриков, сантехников, отделочников и прочих «жилищно-коммунальных» специалистов в том, что они не дают никаких гарантий. Абсолютное большинство из них - даже не индивидуальные предприниматели. Они работают «вчерную». Выполнили работу, получили деньги и исчезли. А если кран потом потек? Или розетка заискрила? Вы не сможете предъявить претензии, поскольку никакого договора не заключалось. По мнению экспертов, лучше обращаться в компании, которые оказывают услуги ремонта инженерного оборудования. Да, это дороже, но вы всегда сможете потребовать заключения договора: выполнены такие-то работы, заплачено столько-то, гарантия на столько-то месяцев или лет. Второй вариант: все-таки обратиться в «родную» УК. Даже если специалист выполнит работу некачественно, вы всегда сможете пожаловаться. Ведь факт вызова специалиста фиксируется, отвертеться управляющей компании невозможно. Но надо понимать, что и в этом случае нужно платить не из рук в руки, а официально. Тогда и претензии можно предъявить. Третий, по мнению эксперта, способ - иметь «личного», давно знакомого специалиста, который будет в случае необходимости чинить оборудование. Чем знакомый сантехник хуже знакомого стоматолога? Семен Семенов