Еда с доставкой на дом. Как безопасно заказать и получить

Режим самоизоляции – не повод отказывать себе в гастрономических удовольствиях. Большинство ульяновских ресторанов и кафе работают в режиме доставки на дом, с соблюдением всех мер безопасности. Как потребителю проверить все ли безопасно и на что обратить внимание – рассказали на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и в Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области.

Режим самоизоляции – не повод отказывать себе в гастрономических удовольствиях. Большинство ульяновских ресторанов и кафе работают в режиме доставки на дом, с соблюдением всех мер безопасности. Как потребителю проверить все ли безопасно и на что обратить внимание при заказе – рассказали на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и в Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области. Доставка готовых блюд по заказу потребителя осуществляется через интернет или по телефону. Со всей информацией о меню конкретного кафе или ресторана и изображением блюд можно ознакомиться на интернет-сайтах или в мобильных приложениях. В большинстве случаев реализация продукции общественного питания осуществляется через специальные сервисы владельцев агрегатора, поэтому владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и о продавце. Такую информацию владелец агрегатора обязан разместить на своем сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести посредством размещения на своем сайте ссылки на сайт продавца. Не менее важна информация о предлагаемой продукции общественного питания, которая также подлежит размещению на сайте. Закон о защите прав потребителей разделяет ответственность продавца (исполнителя) и владельца агрегатора. Кроме этого, курьеры должны соблюдать правила личной гигиены: надевать медицинские маски (респираторы), перчатки, использовать дезинфицирующие салфетки и кожные антисептики для обработки рук, а также приезжать к заказчику в чистой форменной одежде, с чистыми продезинфицированными емкостями (коробами) для транспортировки готовых блюд, с личной медицинской книжкой, оформленной в установленном порядке. При получении заказа внимание следует обратить на наличие информации на блюдах: – фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции с указанием способов приготовления и входящих в ее состав основных рецептурных компонентов; – сведения о массе (объеме) порции продукции общественного питания (блюда, изделия); – сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (химическом составе и калорийности); – обозначение нормативных или технических документов, в соответствии с которыми изготовлена продукция; Для продукции, которая не изготавливается по индивидуальному заказу: – дата и час изготовления; – срок годности, условия хранения; — наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилию, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции; – рекомендации заказчику по приготовлению (при необходимости). При получении заказа соблюдайте правила безопасности: - осуществляйте бесконтактную оплату заказа с помощью онлайн-оплаты и выбирайте бесконтактную доставку заказа; - при оплате через мобильный терминал используйте перчатки или после оплаты вымойте руки с мылом и протрите их дезинфицирующим средством; - при вручении заказа курьер по доставке готовых блюд должен поставить емкость (короб) у двери, отойти от двери на расстояние около 1,5 метров и сообщить вам о доставке по телефону.