Свет Ульяновской области
Компания «Ульяновскэнерго» упрочила свои позиции в роли гарантирующего поставщика. ОАО «Ульяновскэнерго» - гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ульяновской области и участник общероссийского оптового рынка электрической энергии. В настоящее время «Ульяновскэнерго» обеспечивает электроэнергией более 500 тысяч потребителей - физических лиц, свыше 11 тысяч юридических лиц, включая крупную промышленность, а также все бюджетные учреждения и коммунальные предприятия, расположенные в городах Ульяновской области. Доля регионального электроэнергетического рынка - 79,4%. Годовой объем отпущенной ОАО «Ульяновскэнерго» электроэнергии в 2014 году составил 4,23 млрд кВт.ч. В состав компании входят шесть отделений, объединяющих 24 участка обслуживания. Зона деятельности ОАО «Ульяновскэнерго» как гарантирующего поставщика определена по административной границе Ульяновской области, кроме зоны деятельности открытого акционерного общества «Оборонэнергосбыт». ОАО «Ульяновскэнерго» прочно входит в рейтинг крупнейших компаний Приволжского федерального округа по объему реализации продукции. Компания добилась положительных результатов, реализуя целый комплекс мер: прежде всего проводится профилактическая работа с клиентами различных уровней, направленная на исключение ситуации по накоплению долгов. К образовавшейся проблемной задолженности применяется реструктуризация, составляются графики погашения. Вследствие чего прирост дебиторской задолженности за первое полугодие 2015 года составил на 103 млн руб. (54%) меньше, нежели в аналогичном периоде прошлого года. Эта работа проводится постоянно и планомерно, находятся системные решения, позволяющие решать проблемы в перспективе. И лишь в качестве крайней меры применяется частичное или полное ограничение электропотребления, о чем должника оповещают заранее. Во многом благодаря деятельности «Ульяновскэнерго» платежная дисциплина на розничном рынке электроэнергии в нашем регионе улучшилась - об этом свидетельствует рейтинг некоммерческого партнерства «Совет рынка». К исходу первого квартала 2015 года Ульяновская область в этом рейтинге прибавила сразу три пункта (http://www.ais.np-sr.ru/ratings/ R410/). Постоянно модернизируется уровень обслуживания клиентов. Так, на корпоративном сайте компании действует сервис «Личный кабинет» для физических лиц, работает система передачи показаний счетчиков, оплаты электроэнергии. ОАО «Ульяновскэнерго» заключило агентские договоры с такими организациями, как Почта России, Сбербанк, РИЦ, «Диксис» и другие платежные системы. Через (посредством) них на территории Ульяновской области за электроэнергию можно заплатить в более чем 1 000 точек приема платежей без какой-либо комиссии. Сотрудники компании постоянно ведут мониторинг обращений клиентов. Вся информация тщательно анализируется, и на ее основе разрабатываются новые решения для повышения качества предоставляемых услуг. Среди основных задач компании - развитие прочных партнерских отношений со всеми участниками энергетического рынка, повышение эффективности бизнес-процессов, максимальная клиентоориентированность и информационная открытость, а также увеличение числа клиентов. Поддерживая свои традиции, сложившиеся за время деятельности, компания «Ульяновскэнерго» ориентируется на долгосрочное сотрудничество и гармоничное партнерство, стремится поддерживать равноправные и взаимовыгодные отношения с партнерами по бизнесу. Высоко ценит своих добросовестных потребителей, дорожит своей репутацией и развивает надежную энергосбытовую компанию в регионе, создавая все условия для повышения качества жизни потребителей. Все это - основа дальнейшего успешного развития компании ОАО «Ульяновскэнерго». на правах рекламы