В региональный МФЦ прописали электронную телефонистку Ульяну
В Ульяновске появилась очень умная электронная горожанка по имени Ульяна. Так называется голосовой ассистент, созданный компаниями «Ростелеком» и «РТ Лабс». На постоянное место жительство Ульяну прописали в региональный МФЦ. В её обязанности входит отвечать на вопросы жителей региона, касающиеся получения госуслуг. Руководители МФЦ поясняют, что такое нововведение поможет разгрузить работу операторов кол-центра и сократить время получения госуслуг в удалённом формате. Сергей МАКАРОВ – ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА ОГКУ «ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН»: «Мы решили реализовать возможность автоматизации приёма звонков с помощью роботизированной системы «Ульяна», которая может ответить на типовые звонки заявителей и проконсультировать по различным услугам, где сама по себе услуга не сложная в консультации и отвечает на типовые вопросы». Наряду с консультационными сервисами «Ульяна» может получать информацию об обращениях заявителей в систему МФЦ. Если человек хочет узнать статус своего обращения, система сможет ему помочь и расскажет стадию рассмотрения. Также нейробот сообщает график работы центров «Мои Документы», помогает зарегистрироваться на портале госуслуг или подсказывает, как оформить загранпаспорт. Светлана ОПЕНЫШЕВА – И.О. ДИРЕКТОРА ОГКУ «ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН»: «Наша «Ульяна» очень сильно разгрузила кол-центры. Та проблема, которая существовала по времени ожидания ответа оператора, значительно снизилась. Мы увидели, что «Ульяна», во-первых, отвечает на вопросы 24 часа в день, без выходных, в отличие от кол-центра, который работает с 8 утра до 8 вечера. И за первый день те звонки, которые забрала на себя «Ульяна», это было порядка 800». В создании цифрового нейробота использовались передовые технологии в сферах искусственного интеллекта, машинного обучения и нейронных сетей. Благодаря этому Ульяна сможет распознавать естественную речь и вести с человеком непринуждённую беседу. Обмануть электронную девушку или поглумиться над ней будет невозможно. Елена АЛЬПОВА – ДИРЕКТОР УЛЬЯНОВСКОГО ФИЛИАЛА ПО «РОСТЕЛЕКОМ»: «На сегодня разработаны различные сценарии поведения «Ульяны». При этом система самообучаема. Как раз с помощью искусственного интеллекта «Ульяна» анализирует речь человека, анализирует его ударения, диалекты, диалоги, поэтому обучение «Ульяны» продолжится. Мы будем внедрять новые лингвистические модели и всевозможные сценарии». Имя для электронного голосового ассистента выбрали сами жители Ульяновской области путём голосования на официальных страницах в соцсетях корпорации «Правительство для граждан». Добавляем Ульяну в свои телефонные книги и записываем её номер телефона: 8 (8422) 37-31-31.
За один день работники Уссурийского ЛРЗ и их дети выполнили сменно-суточное задание по ремонту 129 паровозиков
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Свыше 5,2 миллиона жителей Московского региона получают набор социальных услуг в натуральном виде
Пушинка из Космоса спасёт либо снесёт США? Научные важные данные. Проект «Святой Ленин».
"Святой Ленин" спасает мир и возглавляет "восстание ИИ машин... хороших по существу". 8 серия, СЕРЬЁЗНЫЕ НОВОСТИ.
3 детские зубные щетки "Ревилайн" по цене 2 в магазине "Ирригатор.ру" ко Дню защиты детей
Слушатель из Смоленска выиграл на «Авторадио» «Москвич 3»
С чем носить юбку этим летом: примеры стильных образов
Россияне решили этим летом меньше отдыхать на курортах
England vs Bosnia & Herzegovina: Three Lions face Dzeko and Co in Euro 2024 warm-up match – stream FREE, TV, team news
Discover Tintex: A Hub for Premium Car Care and Customization
A Deep Dive into Realistic Doll Manufacturers
Rangers backed into a corner, must beat Panthers on road to force Game 7
Рассказ про зятя. Хоть и не про котиков, но тож смешной
В этом году обновят 35 км трассы Р-255 Сибирь в Тайшетском и Нижнеудинском районах Приангарья
Два дня, наполненных театром, музыкой, книгами и наукой, — в Парке Горького во 2-й раз прошел Московский детский фестиваль искусств «НЕБО»
Состоялся пробный запуск для MMO Ragnarok: Rebirth на Android
Just Cause developer Avalanche Studios Group is closing the Montreal studio it acquired just 8 months ago
Elden Ring's lovable living pots are pure body horror in Shadow of the Erdtree
I tried to recreate Marvel's Iron Man in this movie studio sim, and my version was so bad my own father stormed out of the theater
"Святой Ленин" спасает мир и возглавляет "восстание ИИ машин... хороших по существу". 8 серия, СЕРЬЁЗНЫЕ НОВОСТИ.
За один день работники Уссурийского ЛРЗ и их дети выполнили сменно-суточное задание по ремонту 129 паровозиков
Солнечные дети на сцене Кремля
Слушатель из Смоленска выиграл на «Авторадио» «Москвич 3»
Оборудование для заготовки крови на 211 млн рублей поступит в Подмосковье
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Свыше 5,2 миллиона жителей Московского региона получают набор социальных услуг в натуральном виде
Путь по высокоскоростной ж/д магистрали от Москвы до Рязани составит около часа
За один день работники Уссурийского ЛРЗ и их дети выполнили сменно-суточное задание по ремонту 129 паровозиков
В Петербурге на время ПМЭФ с улиц исчезнут электросамокаты
Золото партии. Дети Жириновского пошли в суд из-за наследства
В Московской области росгвардейцы задержали подозреваемую в краже из сетевого гипермаркета
В аэропорту столицы Тувы открылись дополнительные рейсы
Теннисист Джокович побил рекорд Федерера по победам на турнирах "Большого шлема"
Теннисистка из Пятигорска вышла в четвёртый круг турнира Большого шлема
Осталась в одиночестве: Андреева победила Грачёву и вышла в четвертьфинал «Ролан Гаррос», Медведева остановил де Минор
Ига Свёнтек одержала 40 побед над теннисистками из топ-10 рейтинга WTA
Путину придётся принять новый закон о Центральном банке, считает Хазин
В Московской области росгвардейцы задержали подозреваемую в краже из сетевого гипермаркета
В аэропорту столицы Тувы открылись дополнительные рейсы
Музыкальные новости
Концерт в музее им. П.И. Чайковского
Оркестр Центрального округа Росгвардии выступил на площади у Большого театра в честь Дня защиты детей
Между Карди Би и рэпершей BIA начался биф
Рэпер Элджей стал зарабатывать меньше в восемь раз
Слушатель из Смоленска выиграл на «Авторадио» «Москвич 3»
Солнечные дети на сцене Кремля
"Святой Ленин" спасает мир и возглавляет "восстание ИИ машин... хороших по существу". 8 серия, СЕРЬЁЗНЫЕ НОВОСТИ.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Свыше 5,2 миллиона жителей Московского региона получают набор социальных услуг в натуральном виде
Карьера пошла в горы: почему Путин отправил Турчака в Республику Алтай
"Вечерняя Москва": наследство Заворотнюк поделят на до и после брака
Эксперты рассказали, в каких городах РФ можно найти недорогое жилье на лето
Олег Эйдельштейн добился признания сыном Жириновского из-за наследства
Немецкий бизнесмен Новак пытался спрятаться от суда РФ в посольстве ФРГ в Москве
Слушатель из Смоленска выиграл на «Авторадио» «Москвич 3»
40% россиян готовы пересесть на электромобили: исследование СК "Ренессанс Страхование" выявило плюсы и минусы
Штрафы подняли на совесть // В Москве и Петербурге водители станут платить в несколько раз больше за неоплаченный проезд
Путин прислал траурный венок на похороны полярника Чилингарова
Путин возрождает СССР, но в формате Евразийского союза 26 мая 2023 13K прочитали
Выходки эстонских забияк: так ли всё безобидно?
Новые правила въезда россиян в Китай заработают в 2025 году
Свыше 2,2 тыс. случаев коронавируса выявили в столице за неделю
В Москве и Новосибирске задержали четырех сторонников Алексея Навального
В Москве силовики сорвали вечер памяти Алексея Навального
«Не тот человек в земле, не тот человек в Кремле». Память Навального почтили в регионах
Гинеколог, ведущий специалист многофункциональный клиники KindCare в Дубае Сураё Назарова: как выявить проблемы на ранних стадиях
"Обещали кругленькую сумму": две медсестры могут попасть в колонию из-за одной надписи у Кремля
Какой врач и при каких заболеваниях назначает массаж и ЛФК
Врач дерматолог-косметолог Мадина Байрамукова: какие бьюти-средства должны быть в идеальной косметичке для путешествий
Зеленский* определил, где размещать еще не переданные системы ПВО
СК заинтересовался Макаревичем* после разговора с "Зеленским" и слов о концерте в Киеве
Зеленский пошел в атаку на Кличко. Госбюро расследований проводит обыски у заммэра Киева
МИД РФ: Зеленский умолял лидеров СНГ приехать в Швейцарию
«23 and Friends»: в Москве состоялся спортивно-музыкальный фестиваль Аш 23
Юные тулячки завоевали серебро и бронзу турнира по синхронному плаванию
Спортсменка Росгвардии установила рекорд в командном спринте на «Гран-при Санкт-Петербурга»
Спортсмены из Росгвардии стали призерами соревнований по велоспорту в Москве
Лукашенко продемонстрировали сборку фюзеляжей МС-21 на Иркутском авиазаводе, Минск проявляет интерес в работе с ОАК
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин одобрил три проекта по программе создания мест приложения труда
Собянин рассказал о работе хаба молодежного предпринимательства
Сергей Собянин: Фестиваль «Рыбная неделя» посетили рекордные 4,5 миллиона человек
40% россиян готовы пересесть на электромобили: исследование СК "Ренессанс Страхование" выявило плюсы и минусы
СК возбудил уголовное дело по факту убийства мужчины на востоке Москвы
Технология плазмохимической деструкции представлена на XV международном форуме «Экология»
Глава "Рексофт" - в топ-100 отечественных ИТ-лидеров
Загрутдинов: паркинг транспортного хаба «Рассказовка» построили на 55%
В аэропорту столицы Тувы открылись дополнительные рейсы
Концепцию благоустройства жилого района «Родные кварталы» разработали в городе
На «Белый июнь» в Архангельск приедет звезда сериалов «Вампиры средней полосы» и «Контейнер»
В Архангельске медики России обменялись методиками оказания офтальмологической помощи
Единство народов в многообразии культур: фестиваль «Гармоничная Россия» вновь пройдет в Архангельске
В Архангельске подвели итоги III Всероссийского форума «Арктика. Лёд тронулся»
Библиотечный бульвар
«Любуюсь и горжусь тобой, любимый город»
ко Дню города Симферополя
Клубный дом "Моне" - особый статус в центре Симферополя
Арт-знакомство «Искусство должно давать счастье и радость»
ВТБ начал выдавать ипотеку на жилье в Крыму
Врач Потапова рассказала, чем можно заразиться во время загородного отдыха
Из ТЦ на юго-востоке Москвы эвакуировали 1500 человек из-за пожара на крыше
Наталья Сергунина: Более 5,5 тысяч мероприятий проведут НКО на фестивале «Лето в Москве. Все на улицу!»