На «ты» не называть ,с детьми не говорить: у коллекторов появился новый этический кодекс

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) России выступила инициатором создания нового этического кодекса для коллекторов. Последний кодекс существовал в редакции 2008 года и содержал в себе размытые формулировки. Отныне взыскателям запрещено разговаривать о задолженности с детьми и знакомыми должника, скрывать номер телефона и обращаться к должнику на «ты», использовать технические средства, позволяющие скрывать номера телефона, а также упоминать в разговоре названия силовых ведомств. Об этом сообщила газета «Известия». Внимание к работе коллекторов привлек случай, произошедший в Ульяновске в январе 2016 года. Тогда коллектор бросил «коктейль Молотова» в окно частного дома, чтобы запугать должника. Бутылка с горючей смесью попала на кроватку, в которой спал двухлетний мальчик. Он получил многочисленные ожоги.