Эксперты ОМС рассказали о новых правилах смены поликлиники и врача

В России с сентября 2025 года начали действовать обновленные правила, которые значительно упрощают процедуру прикрепления к медицинским учреждениям и смены врача. Ранее граждане могли сделать это только при личном посещении поликлиники. Согласно новому приказу Министерства здравоохранения РФ, все регионы страны обязаны предоставить жителям возможность прикрепления к поликлинике и смены лечащего врача как в бумажном формате непосредственно в медорганизации, так и через сервис «Госуслуги», пишут aif.ru. По словам Председателя ФОМС Ильи Баланина, ранее необходимость личного посещения поликлиники часто становилась препятствием для своевременного получения качественной медицинской помощи по полису ОМС. Внедрение новых сервисов направлено на повышение доступности медицинских услуг для всех застрахованных граждан. Пациенты теперь могут получать квалифицированную помощь в наиболее удобных для них медучреждениях без лишних бюрократических процедур. Как поясняет заместитель генерального директора страховой медицинской организации «Капитал-МС» Антон Устюгов, законодательство предоставляет каждому гражданину РФ право менять поликлинику раз в год. Это позволяет прикрепляться не только к учреждению по месту регистрации, но и к любому другому, которое удобно по расположению (например, рядом с работой) или где работает предпочитаемый специалист. Важно, чтобы выбранная поликлиника предоставляла первичную медико-санитарную помощь и не превышала установленные нормативы по количеству прикрепленных пациентов. Для подачи заявления через портал «Госуслуги» гражданам старше 14 лет необходимо предоставить паспортные данные, информацию о медицинском полисе и СНИЛС (если имеется). При оформлении прикрепления для ребенка потребуются свидетельство о рождении, номер полиса ОМС и СНИЛС (при наличии). Отдельные требования установлены для иностранных граждан, лиц без гражданства и беженцев. Ответ о результатах рассмотрения заявления поступит в личный кабинет «Госуслуг» в течение двух рабочих дней. В некоторых ситуациях может последовать отказ в прикреплении. Это возможно, если выбранное медучреждение перегружено, регион прикрепления не совпадает с регионом проживания или с момента последнего прикрепления не прошел год (при отсутствии смены места жительства). Все отказы должны быть официально подтверждены.