В Улан-Удэ пенсионерка три года живет в квартире с отрезанными батареями
Жительница 113-микрорайна в Улан-Удэ три года живет без отопления в собственной квартире. В 2015 году ей ограничили подачу тепла, хотя счета так и приходят. Активисты Общероссийского народного фронта в Бурятии пытаются разобраться в спорной ситуации, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на пресс-службу ОНФ.
Пенсионерка рассказала активистам, что три года назад в ее квартиру ограничили подачу тепла из-за долга за несколько месяцев. По словам женщины, в момент отключения ее не самой было дома, в квартире находились строители, проводившие ремонт. Специалисты, которые перекрыли трубы теплоснабжения, представились сотрудниками ТГК-14, но никаких актов не оставили.
Несмотря на то, что в квартиру тепло не поступало, женщине продолжали начислять плату за тепло. Она обратилась в ТГК-14, чтобы получить акт об ограничении услуги отопления. В компании отказали в просьбе, сославшись на то, что сотрудники ТГК-14 не проводили у нее отключение.
- Женщина писала жалобы в контролирующие органы. Разбирательство длится уже три года. Все это время собственница жилья безуспешно пыталась решить проблему с подключением к теплоснабжению и оплатой услуг, которые она не получала, - отметили общественники.
В 2018 году жилищная инспекция вынесла решение, что ТГК-14 обязана восстановить теплоснабжение в квартире заявительницы и сделать перерасчет. Однако, в ответ на направленные запросы общественниками в ТГК-14 и жилищную инспекцию, инспекция сообщила, что второй пункт предписания о перерасчете отменен. Потому что невозможно подтвердить отсутствие потребления тепловой энергии, учитывая технологические особенности доставки тепловой энергии в жилое помещение и многоквартирный дом.
Ресурсоснабжающая организация добавила, что тепловой энергии, которая поступает путем теплопередачи с соседних помещений, а также стояков, проходящих через жилое помещение, достаточно для поддержания соответствующей температуры в квартире пенсионерки. Так что это свидетельствует о надлежащем исполнении обязательства по подаче тепловой энергии в полном объеме.
- Вся сложность ситуации заключается в том, что неизвестно, кем была ограничена подача тепловой энергии. Соответственно, нет акта об ограничении услуги, дающего основания на перерасчет. Активисты ОНФ рекомендовали собственнику обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию, так как другие способы решить проблему уже исчерпаны, – прокомментировал эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Евгений Хорошунов.