Пункты Wildberries по всей России запланировали забастовку на 15 марта
Сейчас владельцы ПВЗ собрались у московского офиса компании по поводу нововведенных штрафов, сообщает Telegram-канал SHOT.
Согласно новым условиям оферты, владельцы ПВЗ не могут возражать против подмен. При возврате бракованного товара будет взиматься 20% стоимости заказа. После нововведений владельцы ПВЗ столкнулись со штрафами на суммы от 100 тыс. рублей.
При этом владельцам ПВЗ поступает информация о новых штрафах за распространение фейков о компании. Предприниматели отказываются покидать офис Wildberries и требуют встречи с руководством, однако их не пропускает охрана.
Основным требованием митингующих владельцев ПВЗ является исключение удержания с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак. Также они требуют подтверждать повреждения сразу при приемке, фиксируя на видео.
Среди других требований: снижение штрафов за видеонаблюдение и отсутствие пакетов минимум в 10 раз, так как штраф в 100 тысяч не оправдан.
Компания также должна убрать привязку рейтинга ПВЗ к рейтингу региона, так как каждый пункт ответственен за качество обслуживания.
От руководства требуется ввести гибкий график и расчетное время приемки товаров в зависимости от их объема и усилить контроль за перевозками товара и установить в фургонах камеры.
Еще одно требование протестующих – ввести контроль за логистикой коробок с товарами на возврат от ПВЗ до склада, включая момент приемки на складе.
Позже стало известно, что к офису компании приехала полиция, после чего руководство Wildberries согласилось на онлайн-встречу с протестующими сотрудниками, которая состоится «с минуты на минуту».
Ранее Wildberries опроверг сообщения о требованиях оплачивать возврат брака.