Минздрав прокомментировал историю с гибелью смолянки от инсульта

69-летняя смолянка скончалась от инсульта. Родственники покойной уверены, что ее смерть стала следствием ошибки медиков скорой помощи, о чем сообщили в социальных сетях. Тем временем в службе скорой помощи считают, что показаний для госпитализации женщины при первоначальном обращении не имелось.

Спустя неделю после того, как Алёна Ш. потеряла маму, она написала эмоциональный пост в социальной сети «ВКонтакте», который получил большой общественный резонанс. Дочь сообщила, что в понедельник, 17 марта, скорая помощь ехала к ее маме четыре часа, а по прибытии медики отказали женщине в госпитализации, оставив умирать от инсульта. На следующий день, по версии из опубликованного в соцсетях поста, женщину обнаружили не подающей признаков жизни, и скорая приехала «на удивление быстро». Пациентку забрали, отвезли в реанимацию, а вечером она умерла.

«Зная свою маму, она очень сильный человек, но ей было так плохо, что, собрав все силы в кулак, она смогла дойти до соседки и попросила вызвать скорую, после ждала их четыре часа и надеялась, что ей помогут, а ей просто отказали и оставили умирать! Я не могла до неё дозвониться на следующий день и начала поиски, после чего мои знакомые до неё доехали, но было уже поздно, она лежала дома с открытой дверью в коме. Моя мама была прекрасным, добрым и светлым человеком, никогда не бросала людей в беде и всегда старалась помочь», — пишет Алёна.

Немаловажным является тот факт, что написанное Алёной о работе медиков является воспроизведением того, как ситуацию увидела соседка ее мамы, которая помогла вызвать скорую помощь. Сама Алёна в Смоленске не проживает, в дни трагедии находилась в Москве и была занята воспитанием грудного ребенка. Из разговора с девушкой выяснилось, что соседка вела себя странно, оставила маму одну с явными признаками серьезного недуга в незапертой квартире, не сообщила о произошедшем родственникам и не удостоверилась на следующей день, что с женщиной все в порядке. Однако затем именно рассказ соседки лег в основу нашумевшего поста в соцсети «ВКонтнакте», где девушка обвинила врачей в том, что они не оставили ее матери «никакого шанса на спасение».

На самом деле в таком состоянии смолянка провела одна в квартире три дня, и за это время ей никто не пришел на помощь. Лишь вечером в среду, 19 марта, домой к ней по просьбе дочки пришла родственница, которая зашла в открытую дверь и увидела ее «спящей». В четверг, 20 марта, после повторного визита, женщина так и не проснулась – стало понятно, что пришла беда. Тогда и была повторно вызвана скорая помощь, которая доставила пациентку в больницу в состоянии комы.

Ключевой вопрос – действительно ли женщина просила ее госпитализировать, как первоначально писала Алёна, основываясь на свидетельств соседки? Как сообщили SmolNarod собственные источники на станции скорой медицинской помощи, вызов поступил в связи с симптомами, которые не имеют никакого отношения к инсульту. Медики сочли, что оснований для госпитализации в данном случае нет.

Действия бригад скорой помощи регламентируются Приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 года «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи». Вот как подобные случаи описывает фельдшер станции скорой медицинской помощи (комментарий на условиях анонимности):

«Если имеются признаки инсульта, мы всегда перестраховываемся и предлагаем пациенту госпитализацию. Это защищает не только пациента, но и врачей скорой помощи, потому что в случае, если пациенту отказывают в госпитализации и он умирает, то вся вина ложится на нас. В данном случае был вызов с жалобами на боли в животе и рвоту, госпитализация не требовалась. К тому же человек находился дома не один, с ней была соседка. Вероятно, острое нарушение мозгового кровообращения произошло позже, когда медиков уже не было рядом», – полагает собеседник SmolNarod.

Редакция SmolNarod обратилась в пресс-службу правительства Смоленской области за официальным комментарием. Вот что нам сообщили:

«В связи с публикацией в социальных сетях поста о работе «Скорой помощи» считаем необходимым дать официальный комментарий к информации автора. Необходимо отметить, что некоторые факты в публикации не соответствуют действительности, а некоторые обстоятельства не приводятся вовсе, но раскрывать их мы не можем в силу медицинской этики и требований законодательства.

Действительно, 17 марта в 21:29 в оперативный отдел ОГБУЗ “Станция скорой медицинской помощи” поступил вызов к 69-летней женщине, по поводу рвоты и болей в животе. Исходя из симптоматики на вызов была назначена бригада неотложной помощи, которая прибыла к пациентке через 91 минуту, а не через 4 часа, как указывает автор.

Следующий вызов поступил на пульт скорой помощи по указанному адресу только через 3 дня, в среду, 20 марта, в 11:10, а не через день, как об этом пишет автор.

Вывоз потупил от соседки с поводом “без сознания” (вызов совершила знакомая пациентки). Бригада скорой помощи прибыла на место через 18 минут.

Фельдшер поставил предварительный диагноз, связанный с острым нарушением мозгового кровообращения. Пациентка была госпитализирована в тяжелом состоянии в ОГБУЗ «Клиническая больница» №1. Несмотря на принятые меры, спасти ее не удалось. По итогам патологоанатомического вскрытия предварительный диагноз подтвердился».

* * *

Действия медиков скорой помощи, которые прибыли на вызов 17 марта, вероятнее всего, станут поводом для служебной проверки. Кроме того, органы следствия, по собственной информации SmolNarod, также проводят проверку. Ключевым свидетелем, вероятно, будет соседка, которая вызывала скорую помощь 17 марта и которая присутствовала при работе медиков. После того как станут известны результаты проверки, мы сообщим о ее результатах.