Беглов рассказал о системе работы с обращениями от петербуржцев «Вконтакте»

Глава Санкт-Петербурга Александр Беглов в ходе встречи с общественностью Выборгского района рассказал о системе «светофор», которую он использует при отработке обращений от петербуржцев «Вконтакте», передает Невские новости.

В рамках рабочей встречи обсуждалась тема снижения роста коммунальных тарифов, которое удалось добиться руководству города. Беглов попросил петербуржцев следить за цифрами в квитанциях, чтобы управляющие компании правильно делали расчеты. А в случае нарушений — обращаться к нему лично в социальной сети «Вконтакте».

Кроме того, Беглов рассказал о методе «светофора», который позволяет эффективно сортировать обращения горожан. Решенные вопросы относятся к зеленому цвету, которые находятся в работе — к желтому, а нерешенные — к красному.

«Когда ко мне кто-то заходит, я говорю: давайте сначала на светофор посмотрим. Так вот, стали меньше заходить. Больше времени есть», — отметил Беглов.

Градоначальник также сообщил, что не всегда имеет возможность отвечать на обращения лично, но в таком случае этим обязательно занимаются вице-губернаторы, руководители ведомств и помощники.

Ранее сообщалось, что Беглову доложили о досрочном выполнении поручений по ЖК Северная долина.