Ревизоры проводят тайные проверки крымских ресторанов и отелей
Федерация ревизоров гостеприимства проведят проверки ресторанов и отелей с привлечением тайных покупателей. Об этом заявила ТАСС руководитель Федерации Галина Драгни.
«Мы хотим рассказать о тех, кто действительно предоставляет качественный сервис и заботится о гостях. Сейчас мы получаем заявки от отельеров, рестораторов и предпринимателей из сферы услуг со всей России - из Москвы, Санкт-Петербурга, из регионов Урала, с Камчатки, из Дагестана, из Крыма. В будущих планах, ориентировочно через год, создать рабочую альтернативу «Мишлен», чтобы туристы - как жители России, так и въездные туристы - планировали свой отдых в России увереннее и совершали поездки чаще», - заявила Драгни.
По ее словам, доступ к гиду для путешественников будет бесплатным. Проверки проводятся с конца сентября до конца декабря этого года, вторая серия проверок запланирована с февраля 2023 года.
«Чтобы получить реальное представление, мы будем проверять весь путь потребителя - и не один раз, а несколько. Это нужно, чтобы все данные о бренде были правдивые. Если проверка не дала хороших результатов - то и знак участника нашего гида не выдаем. Но у нас много достойных мест с превосходным сервисом, которые хочется поддержать, - но пока из-за стереотипов и менталитета многим россиянам до сих пор кажется, что за рубежом качественнее, чем на родине», - заявила Галина Драгни