Чат-бот Смольного поможет чиновникам выявлять недовольных школьным питанием учеников

Подключиться к нему можно только через личный счет школьника. Вице-губернатор Санкт-Петербурга Валерий Москаленко анонсировал запуск чат-бота, с помощью которого горожане смогут жаловаться на качество школьного питания. Правда, написать в него анонимно нельзя – подключиться к нему можно только через личный счет школьника. Это и есть главная проблема, поскольку многие родители учащихся боятся проблем для своих детей со стороны администрации школ, тем более, что теперь

Вице-губернатор Санкт-Петербурга Валерий Москаленко анонсировал запуск чат-бота, с помощью которого горожане смогут жаловаться на качество школьного питания. Правда, написать в него анонимно нельзя – подключиться к нему можно только через личный счет школьника.

Это и есть главная проблема, поскольку многие родители учащихся боятся проблем для своих детей со стороны администрации школ, тем более, что теперь за проблемы с питанием ответственность будет лежать на директорах образовательных учреждений.

Не ясно, для какой цели служит чат-бот, когда родители школьников могли жаловаться в районные администрации, Роспотребнадзор и Прокуратуру. Правда, реальных рычагов, с помощью которых можно влиять на ситуацию, у родителей нет.

В пример можно привести историю с Кадетской школой в Павловске, где с приходом комбината «Артис-Детское питание» еда в столовых стала хуже. Борьба с предприятием закончилась ничем, несмотря на многочисленные нарушения. Родители потребовали расторгнуть контракт с комбинатом, но этого не произошло.

По сути чат-бот – еще один ресурс для сбора жалоб, который никак не повлияет на работу самих организаторов питания.