Минтранс легализует овербукинг

Это возможно только на рейсах, выполняемых не менее 2 раз в сутки, сообщает ИА DEITA.RU.

Базовые принципы, которые Минтранс хочет установить в этой связи в качестве приоритета – высокий уровень обслуживания пассажира, информирование на каждом этапе бронирования, а также обязательное предоставление компенсации.

Об этом в комментарии «Интерфакс» сообщил замминистра транспорта Дмитрий Зверев, выступая на XIII Петербургском международном юридическом форуме. Эта мера позволит авиакомпаниям легально повысить загрузку рейсов.

Отмечается, что защищенными от овербукинга будут пассажиры с детьми, многодетные семьяи и людяи с ограниченными возможностями. Этот механизм широко применяется в мировой практике пассажирских авиаперевозок, а также в гостиничном бизнесе.

Если на рейс пришло больше людей, чем есть мест в самолете, гражданину предлагают билет на другой самолет, плюс компенсацию за невылет. Если рейс стыковочный, то положена будет гостиница и трансфер.

Примечательно, что сейчас в России вообще отсутствуют какие-либо правила, по которым надо действовать в случае такой ситуации. Принятие закона позволит вывести такие инциденты из серой зоны. В том или ином виде овербукинг случается, например, при вынужденной замене самолета.