Петербургский борец за справедливость: скотч, автобус и «разное количество спичек»

В нормальной жизни человек покупает скотч, ругается на него на кухне и идет дальше. Но наш герой из Петербурга решил, что мир узнает, насколько «настоящая длина» отличается от заявленной на упаковке. Он купил 13 рулонов скотча, каждый размотал, измерил и, когда цифры не сошлись с этикеткой, пошел не в магазин, а в суд.

Теперь он требует вернуть свои примерно 400 рублей, заплатить 10 тысяч за моральный вред и еще оштрафовать продавца — за то, что продали скотч, который, по его мнению, «короче, чем обещали».

Когда скотч становится поводом для иска

Если отбросить мемы, логика у человека простая:

• на упаковке написано одно;
• в реальности получилось другое;
• значит, его ввели в заблуждение как потребителя.

Формально это как раз та самая история из законов про защиту прав потребителей, где производитель и продавец должны давать достоверную информацию о товаре. Но масштабы, конечно, вызывают улыбку: 13 рулонов скотча, рулетка, замеры, протокол — и вуаля, иск в суд на пару сотен рублей плюс десятка за моральные страдания.

Сторонний наблюдатель смотрит на это и думает: вот он, человек, который честно дочитал «Закон о защите прав потребителей» до конца и решил применить его в быту, не отходя от хозяйственного магазина.

Второй заход: автобус и такси

На этом наш герой не остановился. Скотч, видимо, вдохновил. Дальше — транспорт. Автобус пришел не по расписанию (а иногда вообще создается ощущение, что расписание писали в параллельной вселенной), и ему пришлось ехать на такси.

И вот уже новый иск:

• 1 300 рублей за такси;
• 4 000 рублей за моральный вред;
• плюс штраф перевозчику — естественно, за то, что не выполнил свои обязательства.

Где обычный человек просто вздохнул бы, написал злой пост в соцсетях и поехал дальше, этот товарищ идет по пути принципа: раз обещали — выполняйте. Неважно, скотч это или автобус.

«Да они там в край охренели» и спички

Самое смешное, что эта история мгновенно ложится на вечный мем: «во всех коробках разное количество спичек». Формально да — на коробке написано одно количество, по факту можно насчитать чуть меньше или чуть больше.

Большинство людей воспринимают это как норму хаоса вселенной: где-то не доложили, где-то насыпали с горкой. Но всегда найдется тот самый человек, который скажет: «Подождите, на коробке же написано! Значит, должна быть точность до спички».

И тут возникает интересный вопрос:

• это абсурд или наоборот – нормальное потребительское просвещение?
• мы смеемся, потому что нам самим лень так заморачиваться, или потому, что не верим, что система вообще может работать честно и точно?

Почему такие истории цепляют

Подобные случаи так активно разлетаются по интернету именно потому, что в них смешано сразу несколько вещей:

• житейская мелочь — скотч, автобус, спички;
• очень серьезный инструментарий — суды, иски, моральный вред, штрафы;
• и наш привычный бытовой цинизм: «Ну да, конечно, сейчас тебе все вернут и извинятся».

На одном полюсе — ощущение, что человек перегибает палку из-за мелочей. На другом — мысль, что если бы каждый хотя бы иногда спрашивал «почему тут не так, как обещано?», вокруг было бы меньше наглости и обмана.

А пока имеем то, что имеем: кто-то смиренно доклеивает кривой скотч, кто-то молча ловит автобус через 20 минут после расписания, а кто-то идет в суд с рулеткой, чеками и принципиальным лицом. И, честно говоря, без таких людей про «несоответствие заявленной длине» мы бы узнали гораздо реже.

Друзья, очень нужна Ваша помощь!

Напоминаю, что сейчас идет сбор для наших связистов, воюющих на участке Сватово - Кременная.

Им крайне необходимо оборудование и даже 100 рублей будут в помощь ребятам. С мира по нитке - сделают нашу победу и сохранит жизнь братьям, мужьям и отцам. Отчет по закупке и доставке обязательно будет!