Ставропольцам разъяснили действия при отсутствии электронного сертификата прививки от коронавируса

Если у прошедшего вакцинацию не открывается доступ к дневнику самонаблюдения или электронному сертификату о прохождении иммунизации на сайте Госуслуг, следует написать в техподдержку портала. Также можно обратиться в медорганизацию, где была сделана прививка, сообщили в минздраве Ставропольского края.

Эти электронные документы могут получить те, у кого есть подтверждённая учётная запись на сайте Госуслуг. После введения первого компонента вакцины открывается доступ к дневнику самонаблюдения. После завершения иммунизации медорганизация обязана выдать справку с отметками о двух прививках, на которых указаны дата вакцинации, название и серия препарата. Её подписывает врач. Этот документ — уже достаточное подтверждение.

После этого становится доступна электронная версия справки. Если же она недоступна, нужно прийти в медорганизацию, где проводилась вакцинация. Другой вариант — обращение в техподдержку портала Госуслуги в специальном окне «Задать вопрос». Можно также кликнуть на баннер «Проблемы с вакцинацией» на сайте, после чего выбрать вариант «Нет сертификата/дневника». После этого с заявителем свяжутся специалисты техподдержки.