28 специалистов со всего края приняли участие в конкурсе профессионального мастерства «Лучший специалист клиентского сервиса».
На базе «Георгиевскмежрайгаз» прошёл конкурс профессионального мастерства «Лучший специалист клиентского сервиса» АО «Газпром газораспределение Ставрополь». Смотр-конкурс состоял из четырёх этапов: «Теоретические знания»; «Интерактив»; «Оценка фирменного стиля»; «Навыки продаж». В конкурсе участвовали 28 специалистов со всего Ставрополья. Им нужно было показать свои знания теории, дать ответ на отзыв, жалобу, отработать возражения, выдержать проверку соответствия внешнего вида корпоративному стилю и в смоделированной ситуации показать работу с покупателями газового оборудования. По итогам состязаний первое место заняла Юлия Толстая из «Светлоградрайгаза», на втором месте — Евгения Карапетян из «Минераловодской газовой компании», на третьем — Мария Полякова из «Ставропольгоргаза». В специальной номинации «Самый лояльный клиентский центр», который был выбран на основании оценок с кнопок лояльности и рейтингов в поисковой системе Яндекс, выиграло АО «Ипатоворайгаз». «Мы ежегодно проводим конкурс профессионального мастерства среди специалистов клиентских центров. Благодаря конкурсу, семинарам, обучению сотрудников уровень клиентского сервиса в абонентских отделах повышается. Как следствие, количество положительных отзывов о работе наших специалистов постоянно увеличивается», — отметил заместитель генерального директора — главный инженер АО «Газпром газораспределение Ставрополь» Евгений Шумей.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Свыше 5,2 миллиона жителей Московского региона получают набор социальных услуг в натуральном виде
В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу
Владимир Путин, Дмитрий Медведев, Анатолий Голод: ПРИЗНАНИЕ НАТО НАДО ПРИМЕНЯТЬ!
«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»
Создание Афиши Выступления или Концерта, Мероприятия, События.
"Как в раю": Джиган и Самойлова исполнили мечту знаменитой "диско-бабушки" из Коми
«Он приехал за мной в клуб. И всё, с этого момента мы начали жить вместе». Оксана Самойлова рассказала о знакомстве с Джиганом в эфире «Шоу Воли» на ТНТ
Александр Розенбаум поздравил коллектив областного онкодиспансера с Днем медицинского работника