Добавить новость
Главные новости Сургута
Сургут
Июль
2025
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
26
27
28
29
30
31

А деньги вернут? Что делать, если рейс в аэропорту отменили или задержали

0
АиФ 

За ночь 19-20 июля на запасные аэродромы отправили 134 московских рейса. О том, в каком случае можно вернуть деньги за билеты, кому выплатят компенсацию и когда должны размещать в отеле, aif.ru рассказал заслуженный юрист России Иван Соловьев.

По словам пресс-секретаря Росавиации Артема Кореняко, на запасные аэродромы прошедшей ночью отправили 78 самолетов из «Шереметьево», 45 из «Внуково», 8 из «Домодедово» и 3 из «Жуковского». Из-за перебоев в работе столичных аэропортов задерживали и отменяли рейсы в воздушных гаванях Перми, Владивостока, Сургута, Красноярска, Екатеринбурга и других городов.

Кто виноват?

«При отменах и задержках рейсов важно помнить, что на какие-либо компенсации не следует рассчитывать, если вины авиакомпании в случившемся нет, — отмечает Соловьев. — Перевозчик не виноват, если самолет не вылетел из-за погодных условий, военных действий, государственных ограничений, мер безопасности, поломки. Но в этих случаях спустя два часа пассажирам смогут предложить напитки, спустя четыре — горячее питание, спустя 6 часов ночью и 8 часов днем — бесплатное размещение в отеле и трансфер туда-обратно. Родителям с детьми полагаются комнаты матери и ребенка. При этом обо всех подобных услугах сотрудники аэропорта должны сообщить по громкой связи, а не просто принести в зал ожидания контейнеры с водой и едой».

Вернуть деньги даже за невозвратный билет можно только в том случае, если рейс отменили, а предложенный вариант на замену пассажиров не устроил, говорит эксперт. Например, если из-за отмены они теперь не успевают на стыковочный.

«Другое дело, если авиакомпания продала больше мест, чем было можно, или экипаж не успел ко времени вылета, — продолжает Соловьев. — В этом случае перевозчик должен выплачивать по 3% от стоимости билета за каждый час задержки или вернуть деньги, если люди просто никуда не полетели. Кроме того, пассажир может потребовать компенсацию за оплату отеля или билеты на концерт, куда он не успел. Главное — поставить на посадочном талоне отметку о том, что самолет отменен или задерживается. Также можно потребовать от авиакомпании компенсацию морального ущерба, но в этом случае лучше объединиться с другими пассажирами и подать коллективный иск».

У сотрудников компании, кстати, можно взять справку об отмене или задержке рейса, если человек из-за этого опаздывает на работу, добавляет эксперт. А сообщить начальнику о возникших проблемах лучше заранее по электронной почте.

Ценовая доступность

Разовое закрытие воздушного пространства на текущую цену авиабилетов практически не влияет. А если проблемы с авиаперевозками заметно участятся, пассажиры пересядут на наземный транспорт, и билеты на направления, где часто случаются задержки или отмены, даже могут подешеветь, сообщил aif.ru исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев.

«Закладывать риски в стоимость билетов авиакомпании не станут, они и без того испытывают давление со стороны властей, пытаясь обеспечить ценовую доступность перевозок и удержать их объем на уровне прошлых лет, — говорит он. — Да, в зависимости от спроса компании открывают и закрывают различные классы бронирования, из-за чего меняется и стоимость билетов. Однако прямой зависимости между издержками авиакомпаний и ценой на билет сегодня нет».

При этом не каждый перевозчик может создать максимально комфортные условия для пассажиров, признает Пантелеев. Предложить питьевую воду могут практически всюду, горячее питание или ваучер на его получение — в большинстве компаний. А вот разместить в гостинице удается не всегда, ведь, например, в некоторых удаленных населенных пунктах мест может просто не хватать. При этом за выполнением всех требований следят и в Росавиации, и в прокуратуре, но отдельные сбои все равно случаются.

«Конечно, бывает, что пассажиров в аэропорту скапливается настолько много, что кто-то вынужден сидеть на своих вещах или на полу, — добавляет эксперт. — Однако важно все-таки помнить, что аэропорты проектируются на целевую нагрузку, и строить их с 2-3-кратным запасом можно, но тогда и обслуживание станет заметно дороже».








Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Арбуз, кукуруза и холодные напитки: диетолог Садыков назвал продукты, которые портят ваш сон летом

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Почему новостройки на Северном Кипре — это лучшее решение для жизни и инвестиций


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch


Снижены цены на самый дорогой кроссовер Chery в России

Monochamus scutellatus

В Челябинске арестован председатель правления банка "Снежинский"

Свято Боголюбский Женский Монастырь


The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'



В ДНР росгвардейцы предотвратили подрыв важного объекта дорожной инфраструктуры

В Югре сотрудники ОМОН «Стерх» Росгвардии оказали содействие в пресечении хищения кабельной продукции нефтедобывающего предприятия

В Югре Росгвардия проводит памятные мероприятия, посвященные Герою Российской

В Югре Росгвардия и Рыбоохрана рассказали региональным журналистам о рейдовых мероприятиях по рекам Обь-Иртышского бассейна


«Плюнули в лицо сотням тысяч молдаван»: как Санду готовит тотальный захват власти в Молдове

Сразу восемь аэропортов на юге России временно прекратили работу

Масштабные учения МЧС России прошли в Югре: отработали действия при пожарах в социальных учреждениях

АНОНС | Лётчики-асы со всей страны, раритетные самолёты в небе и на земле: авиационное шоу в Новосибирске продлится два дня


На Ямале прошел должностепад

Кинопремьеры на Елагином острове: документальные ленты о газовиках

Аэропорт Барнаула сообщил о значительных задержках московских рейсов

В ЯНАО вахтовый автобус «вспахал» обочину


Винус Уильямс: Если Серена вернется, она даст вам знать

Медведев пробился в четвертьфинал турнира в Вашингтоне

Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.

Елена Рыбакина вызвала восхищение на старте турнира в Вашингтоне. Видео


Кинопремьеры на Елагином острове: документальные ленты о газовиках

Масштабные учения МЧС России прошли в Югре: отработали действия при пожарах в социальных учреждениях

Северянин выиграл в лотерею 27 миллионов рублей после вещего сна

В Сургуте поздравили любителей дачной жизни с праздником – Днем дачника


Музыкальные новости

Распродавал дома оставил миллионный долг — что достанется родственникам Оззи Осборна и почему он избавлялся от недвижимости в США

Любовь Толкалина: «Ушла от Кончаловского к самому лучшему человеку на Земле — Борису Гребенщикову»

Глава Ростова Александр Скрябин посетил мастерскую Сергея Олешни

«Много врагов»: Юрий Антонов объяснил ситуацию с блокировкой счетов


В сервисном локомотивном депо «Югра» успешно реорганизован цех по ремонту автотормозного и пневматического оборудования по системе 5S

Аэропорт Барнаула сообщил о значительных задержках московских рейсов

Дорогу Сургут-Салехард ремонтировала фирма брата жены директора «Ямалавтодора»

В сервисном локомотивном депо «Югра» успешно реорганизован цех по ремонту автотормозного и пневматического оборудования по системе 5S


Клуб Медиалиги «Амкал» предлагал Овечкину сыграть в Кубке России по футболу

Ростовский-на-Дону ЭРЗ ввёл в эксплуатацию новый прошивной станок

Михаил Ефремов разъехался с женой на фоне новостей о разводе

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем


Трассу «Стрежевой — Нижневартовск» ждет масштабный ремонт

В Мордовии третий адаптированный автомобиль передан ветеранам СВО

Дорогу Сургут-Салехард ремонтировала фирма брата жены директора «Ямалавтодора»

Состояние дорог Ханты-Мансийска оценивает специальный автокомплекс нейросетевого наблюдения


У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"


В Алтайском крае распространяется новый штамм коронавируса

Новый вариант коронавируса распространяется в России

Обнаружен новый штамм коронавируса: он очень заразный и забирает голос

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Новый вариант коронавируса распространяется в России

В Алтайском крае распространяется новый штамм коронавируса

Обнаружен новый штамм коронавируса: он очень заразный и забирает голос

Спас жизнь ребенку на отдыхе в Турции медик из Югры


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


Югра впервые примет соревнования по пожарно-спасательному спорту

Иранский шахматист Табатабеи досрочно выиграл турнир имени Карпова в Ханты-Мансийске, а чемпион России Артемьев в 8-м туре одержал свою первую победу

Чемпион России по шахматам Владислав Артемьев близок к провалу на турнире имени Карпова в Югре – 2,5 очка за 6 туров и предпоследнее место

Сыгран восьмой тур международного шахматного турнира в Ханты-Мансийске


Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне


Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Сергей Собянин. Главное за день

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Сергей Собянин осмотрел Дом-музей Федора Конюхова


6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

Югорские пожарные вошли в тройку лидеров в соревнованиях по парашютному спорту

Экофестиваль «Зеленая суббота» прошел в выходные под Екатеринбургом

За незаконный вылов рыбы браконьеру из Сургута «прописали» трудотерапию


Северянин выиграл в лотерею 27 миллионов рублей после вещего сна

Пенсионер из Сургута выиграл в лотерею почти 27 миллионов рублей

На Ямале прошел должностепад

Он стрелял с двух рук и резал семью друга: почему киллер-призрак Самойлов до сих пор не пойман


70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.


В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму


Лётчики-асы со всей страны, раритетные самолёты в небе и на земле: авиационное шоу в Новосибирске продлится два дня

Вырезали из машины: семья с Ямала пострадала в страшном ДТП

​Субсидированные рейсы из Перми в Калининград продлены до конца марта

Северянин выиграл в лотерею 27 миллионов рублей после вещего сна














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *