История, от которой сжимается сердце, произошла в 1996 году в Тольятти. Молодая мама Ольга Синельникова на несколько минут оставила спящую двухмесячную дочь Машу у входа в магазин. Когда она вышла, коляска исчезла. Так начался кошмар, растянувшийся на десятилетия.