Международные фирмы по прокату автомобилей • Re: Sixt Прокат автомобилей: отзывы, опыт, комментарии
Делал бронирование предоплатное на sixt.co.uk, нужна была машина на один день из аэропорта жироны до аэропорта барселоны доехать, делал ночью хотел спать и ошибся, забронировал не в аэропорту жироны, а выбрал случайно жд вокзал барселоны. Посмотрел в правилах изменения бронирования https://www.sixt.co.uk/faqs/amendments- ... xtensions/ там указано что при ребукинге предоплатного тарифа, взимается fee 20 фунтов, но лишь в том случае если стоимость нового бронирования не увеличивается по сравнению с предыдущим. У меня цена увеличилсь с 70 до 100..
После того как сделал ребукинг в ЛК sixt, мне пришло письмо с подтверждением брони ребукинга, где указано что за ребукинг предоплатного тарифа они взимают fee 20 евро, и там нет условия что если цена стала выше то fee не применяется, как я прочитал в правилах. Плюс с меня не списали доплату до 100 евро до сих пор, оплачены только 70 евро. А прошли уже сутки.. Как быть, кто прав? Не хочется чтобы меня обули на стойке регистрации и заставили заплатить лишнее. Кто прав, правила на офсайте где я делал бронирование, или бумажка о брони, что пришла на емейл? Как быть? Писать письмо просить обьяснить, куда писать? Машина нужна уже через 3 дня.
Статистика: Добавлено loriy — менее минуты назад