Мы в Telegram
Добавить новость
smi24.net
Путешествия
Сентябрь
2018

Amadeus и Malaysia Airlines запустили чат-бот для бронирования авиабилетов через Facebook Messenger

0
Amadeus и Malaysia Airlines запустили чат-бот для туристов в Messenger

Туристы получат возможность покупать билеты на рейсы Malaysia Airlines через социальную сеть Facebook: национальная авиакомпания Малайзии и Amadeus запустили MHchat, помогающий путешественникам бронировать авиабилеты и осуществлять оплату в приложении Messenger.


 

Как рассказали в Amadeus, Chatbot для авиакомпаний, созданный совместно с Malaysia Airlines в качестве пилотного клиента, является новым решением, позволяющим туристам бронировать авиабилеты, получать подтверждение бронирований, а также ответы на вопросы через хорошо знакомую им платформу обмена сообщениями в социальных сетях.

Клиенты Malaysia Airlines могут использовать MHchat в Facebook Messenger, если они хотят найти информацию по рейсу или задавать вопрос, связанный с бронированием. Приложение осуществит поиск и представит нужную информацию с помощью искусственного интеллекта.

Разработанный для имитации разговора MHchat действует как настоящий «приятель путешественника», знающий, что ему нужно. Результатом является удобное решение, доступное круглосуточно и без выходных, облегчающее платежи, дающее немедленные ответы и обеспечивающее возможность коммуникации тогда, когда это удобно клиенту, подчеркивают в Amadeus.

«Мнение наших клиентов является ключевым приоритетом для Malaysia Airlines, и мы стремимся к постоянному самосовершенствованию. В основе этого лежит наша стратегия диджитал-трансформации, поскольку мы постоянно используем инновационные технологии для улучшения всех точек контакта с нашими клиентами. Мы рады сотрудничеству с Amadeus по запуску MHchat, и мы рады, что стали первыми в Малайзии, кто внедрил эту инновацию для путешественников. Мы были приятно удивлены возможностью компании Amadeus подготовить это инновационное решение в короткий промежуток времени - в течение нескольких месяцев. Мы с нетерпением ожидаем новых возможностей для предоставления нашим клиентам более персонализированных и интегрированных услуг», - заявил генеральный директор Malaysia Airlines Ижам Исмаил.

В свою очередь исполнительный вице-президент Amadeus по работе с авиакомпаниями в Азиатско-тихоокеанском регионе Сайрил Тетаз подчеркнул, что запуск MHchat еще раз подтверждает стремление Malaysia Airlines развивать диджитал-технологии.

«Скорость имеет решающее значение при работе с инновационными цифровыми решениями и, работая с Malaysian Airlines, нам потребовалось всего три месяца, чтобы создать эту инновационную платформу. Многие авиакомпании сейчас выступают с инициативами по трансформации, чему способствует не только конкуренция, но, прежде всего, – потребность в улучшении качества сервиса», - сказал он.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru







Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Свыше 5,2 миллиона жителей Московского региона получают набор социальных услуг в натуральном виде

В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу

«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»

Владимир Путин, Дмитрий Медведев, Анатолий Голод: ПРИЗНАНИЕ НАТО НАДО ПРИМЕНЯТЬ!


Где недорого отдохнуть в июле? Россиянам раскрыли все карты по турам за рубеж и по России

Попурри мелодий и дух патриотизма: военный оркестр в парке «Кузьминки» отметил День России

Proenza Schouler Pre-Fall 2024

Сэкономить и оторваться с Angsana Velavaru


Virtual Luck: Exploring Vavada Casino

America’s Space Infrastructure: So Vulnerable It Destabilizes Geopolitics

McDonald's Grimace showed Mets fans what happens when something goes right this season

Creepy King Charles Painting Is Vandalized by Radical Animal Rights Activists, Gets a Cartoon Face and Speech Balloon!


ТСД промышленного класса Saotron RT-Т510

Социальные и ESG-проекты ГПМ Радио названы лучшими в России

Закат на Катуни

Летний Петербург. Старо - Калинкин мост


MMORPG Tarisland выпустили в Китае раньше времени

Состоялся релиз The Case of the Golden Idol на iOS и Android

Age of Sail: Navy & Pirates 1.0.1.13

Моя Говорящая Кошка 3.2


Монтаж димоходів та вентиляційних систем у Києві


Концертный директор для музыкантов. Концертный директор для певцов. Концертное агентство в Москве. Букинг агентство. Организация концертов и гастролей.

Рубена Варданяна в бакинской тюрьме заставляли долго стоять, его лишали воды, ему не разрешали мыться и менять белье и одежду

Совместное заявление участников круглого стола, приуроченного ко «Дню защиты прав безвинно осужденных»

«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»


«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»

В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу

Источник 360.ru: 12-летнюю тонущую девочку чудом спасли из Мещерского пруда

Испепеляющая жара до + 38 градусов идет на Россию, совсем скоро: Вильфанд рассказал о жарком месяце


На выставке "Россия" 15-миллионная гостья выиграла поездку в Самарскую область

Автомобиль каршеринга столкнулся с мотоциклом на юго-востоке Москвы

Ваш выход на 100 баллов: актуальные тренды для выпускного

Завтра на Играх БРИКС будут звезды прыжков в воду и зрелищные виды спорта


«Ну и где здесь «группа смерти?» ATP показала, каким был бы Евро-2024 с теннисистами

«Наконец-то всё началось». Борис Беккер побывал на матче открытия Евро-2024

Рублев, Хачанов и Самсонова не поедут на Олимпиаду в Париже

Рафаэль Надаль пропустит Уимблдон ради подготовки к Олимпиаде


ВС Швеции заявили о нарушении воздушного пространства страны самолетом РФ

Завтра на Играх БРИКС будут звезды прыжков в воду и зрелищные виды спорта

КБР. Столица КБР намерена стать лучшей здравницей России

Два новых футбольных поля открыли в городском округе Пушкинский


Музыкальные новости

Барецкий пригласил Моргенштерна выступить в России

Найк Борзов, Therr Maitz, ZOLOTO и еще четыре десятка концертов за 2 дня

Певица Нюша опубликовала фото в купальнике на пляже

Отец Жанны Фриске не смог сдержать слёз, увидев воссозданную с помощью ИИ копию певицы


Совместное заявление участников круглого стола, приуроченного ко «Дню защиты прав безвинно осужденных»

В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу

Концертный директор для музыкантов. Концертный директор для певцов. Концертное агентство в Москве. Букинг агентство. Организация концертов и гастролей.

Рубена Варданяна в бакинской тюрьме заставляли долго стоять, его лишали воды, ему не разрешали мыться и менять белье и одежду


Пожар у станции «Динамо» в Москве потушен

Владимир Путин, Дмитрий Медведев, Анатолий Голод: признание Нато надо применить!

Военнослужащие Красноярского соединения стали призерами Чемпионата Сибирского округа Росгвардии по стрельбе из боевого ручного стрелкового оружия

«Магнит» планирует строительство нового склада в Ленобласти


Грузовик выехал на встречку: смертельная авария на М-5 в Челябинской области

Загрутдинов: ЖК с подземной автостоянкой построят в следующем году в Конькове

Овчинский: ОЭЗ «Технополис Москва» увеличит выпуск электрогрузовиков

Рафик Загрутдинов: Жилой комплекс с подземной автостоянкой на улице Бутлерова построят в следующем году


Эрдоган сообщил, что Фидан и Путин обсудили выборы в курдских районах Сирии

Путин провел телефонный разговор с президентом Киргизии Жапаровым

Глава МИД Турции обсудил в Москве курдские «выборы» в Сирии

Путин по телефону обсудил с президентом Киргизии взаимодействие в рамках ЕАЭС




«Солисты Москвы» выступили в московской больнице в преддверии Дня медицинского работника

Депздрав: Четверо москвичей попали в больницу с подозрением на ботулизм

В Москве произошло массовое отравление, 10 человек в больницах с серьёзным диагнозом

AHS: повышение температуры воздуха может спровоцировать приступ мигрени



В Москве вручили премию МУЗ-ТВ — 2024

ЕВРО-2024: большой футбол ждет слушателей «Авторадио»

Баскетболисты пойдут кругами // Единая лига ВТБ пересмотрела формат проведения чемпионата

Московские школьники завоевали четыре медали на престижной Международной олимпиаде


За что Лукашенко должен извиняться перед Арменией?

Армения выразила протест Минску из-за заявлений МИД Белоруссии


Собянин рассказал о новом вольере для снежных барсов в Московском зоопарке

Собянин рассказал, как электробусы помогают улучшать экологическую ситуацию

Собянин утвердил проект строительства общественно-делового центра в ЗАО

Собянин: В этом году к проекту «Открой#Моспром» присоединился один миллион человек


Синоптик Ильин предупредил, что в Москве этим летом возможно образование смерчей

Перечислены виды транспорта, которые выпускаются в «Технополисе Москва»

В Москве выбросы углекислого газа сократились на 130 тысяч тонн благодаря электробусам

Овчинский: ОЭЗ «Технополис Москва» увеличит выпуск электрогрузовиков


Эксперт Кулаков оценил строительство делового центра в ЗАО в рамках КРТ

Автомобиль каршеринга столкнулся с мотоциклом на юго-востоке Москвы

На выставке "Россия" 15-миллионная гостья выиграла поездку в Самарскую область

Совершить виртуальную прогулку по Пскову на велосипеде могут посетители выставки «Россия»


Более 39 млн рублей направлено на летний отдых и оздоровление детей-сирот в Архангельской области

Стало известны победили в шоу "Сокровища императора"

АО «Транснефть - Север» оказало благотворительную помощь детскому саду в Архангельской области

В Поморье более 500 детей-сирот отдохнут в детских лагерях за счёт бюджета


Севастополь появился на вышитой карте Крыма

Фольклорно-литературная программа «Сказки детства, полные чудес, нас уводят в царство тридесятое»

Выставка-посвящение «Первая дама советской скульптуры»

В Нижнегорском районе Крыма проведен рейд по бывшим мигрантам


На выставке "Россия" 15-миллионная гостья выиграла поездку в Самарскую область

ВС Швеции заявили о нарушении воздушного пространства страны самолетом РФ

Завтра на Играх БРИКС будут звезды прыжков в воду и зрелищные виды спорта

Совершить виртуальную прогулку по Пскову на велосипеде могут посетители выставки «Россия»














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *