Вспомним уходящий 2018 год: круговорот туристических событий (часть 2 из 2)

Провожая 2018 год, редакция инфогруппы «ТУРПРОМ» по традиции вспоминает об основных событиях сезона. Год вновь оказался непростым – и о первой его половине читайте в материале по ссылке https://www.tourprom.ru/news/41184/. Здесь же мы продолжим вспоминать события второго полугодия.

ИЮЛЬ

Середина сезона 2018 оказалась для туррынка месяцем банкротств. 29 июня пока о приостановке чартеров сообщил туроператор «Натали Турс». Сразу вслед этому, 2 июля туроператор «Аврора БГ» приостанавливает чартерные программы в Болгарию и Черногорию. На следующий день, 3 июля, туроператор «DSBW-Tours» заявляет о прекращении своей деятельности.

4 июля последовало заявление от «Натали Турс»: компания сообщила о невозможности исполнения своих обязательств перед туристами, купившими туры с вылетом с 4 июля по 30 сентября. 9 июля турагентства, работающие под брендом «Натали Турс» принялись менять вывески.

13 июля в новостях всплывает другой основной фигурант уже осенних событий – сеть «РоссТур», правда пока ничто не предвещает краха: «РоссТур» лишь заявляет, что намерен обратиться в суд с иском против оператора по приему платежей «Pay.Travel».

20 июля происходит очередное банкротство: о прекращении своей деятельности объявил один из старейших российских туроператоров «Intravel Stoleshniki».

30 июля стартует судебный процесс по одному из первых фигурантов сезона банкротств 2018 года: «мошенничество в особой крупном размере» – по такой статье возбуждено уголовное дело против «должностных лиц, которые прекратили деятельность туристической компании Polar Tour», т.е. владельцев компании.

АВГУСТ

Август начинается с раздуваемого скандала вокруг черного пиара Туниса. 8 августа черным пиаром и откровенными фейками «аттестуют» в Тунисском Национальном представительстве по туризму в России периодически всплывающие в региональных СМИ «второго и третьего сорта» новости о стране. Сюжет, который в них излагается, практически однотипный – якобы Тунис стремительно теряет популярность из-за напряжённой внутриполитической обстановки и падения качества обслуживания, в результате чего туристы массово аннулируют туры, а туроператоры снимают рейсы и т.п...

Тем временем, 9 августа по результатам проверки компании прокуратура Москвы потребовала возбудить уголовное дело в отношении туроператора «Натали Турс».

16 августа начинается неизбежный скандал с фингарантами – страховщик ушедших с рынка туроператоров «Радуга Травел» и «DSBW» - страховая компания «Орбита» отказывается выплачивать пострадавшим положенные по закону компенсации.

23 августа происходит очередное, хоть и негромкое закрытие туроператоров – о прекращении выездной деятельности заявили сразу две компании – «Фонд мира» и «Веди Тур Элит».

24 августа случается череда ЧП на рынке онлайн-продаж билетов. «Eviterra номер два, но в значительно большем масштабе», - так комментируют эксперты ситуацию с онлайн-агентством по продаже авиабилетов Sindbad, приостановившим работу. Тогда же около 2.5 тыс. туристов, в основном самостоятельных, «застряли» в Болгарии без возвратных билетов – таков оказался итог конфликта авиаброкера «Турово» со своим болгарским консолидатором, компанией «Ной Трэвэл».

СЕНТЯБРЬ

Сентябрь начался с того, что 3 сентября три юрлица «Натали Турс» стали «первой жертвой» принятой поправки в закон «Об основах туристской деятельности», которые позволяют Ростуризму принудительно исключать туроператоров из реестра. Они вступили в силу в понедельник, 3 сентября – и сразу же сведения о компаниях, работающих под брендом «Натали Турс», были исключены из федерального реестра туроператоров соответствующим приказом. Страховщик «Ингосстрах» начал принимать документы, хотя подсчет показал, что средств на всех не хватит…

Тем временем, 7 сентября произошло очередное банкротство: Старейший туроператор по Италии «Danko» заявил о приостановке своей деятельности.

17 сентября перемены произошли «в верхах»: президент России Владимир Путин передал функции по регулированию туристической отрасли Мнистерству экономического развития – теперь ведомству будет подчиняться и Ростуризм, до этого момента находившийся в ведении Минкульта.

ОКТЯБРЬ

Очередное «всесоюзное» скандальное событие стартовало достаточно тихо: 2 октября центр бронирований сети «РоссТур» «был вынужден» согласно заявлению его руководства приостановить приём новых заявок из-за невозможности выполнить новые требования по оплате заказанных туров у 4 крупных федеральных туроператоров.

8 октября вскрывается, что «РоссТур» задолжал туроператорам более $3.5 млн. 12 октября турагентства уже пишут письмо Путину и просят о защите. А 15.10 «РоссТур» заявляет о прекращении туроператорской деятельности.

16 октября на туризм снова обрушивается большая политика – на этот раз религиозная – Великий Раскол, туроператоры обсуждают, что произойдет с турами на Афон.

17 октября также происходит еще одна существенная для туризма встреча в «большой политике» - встреча президентов России и Египта. Туррынок снова обнадежен возвращением направления.

Завершается октябрь скандалом с фингарантиями: ЦБ РФ приостановил лицензию страховой компании «Якорь», которая выступала фингарантом для 455 туроператоров. В результате им пришлось повторно страховаться у других страховщиках.

НОЯБРЬ

История с с/к «Якорь» продолжается: 6 ноября Центробанк после процедуры «приостановки» лицензии у страховой компании «Якорь» окончательно отозвал её.

Также в ноябре снова всплывает тема «керосина»: рост цен на авиатопливо грозит российским авиакомпаниям дополнительными расходами в размере 75-80 млрд рублей – такую оценку озвучили 15 ноября в Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ).

22 ноября Крым подводит итог о рекордах - полуостров впервые за постсоветские времена приняв 6.43 млн. туристов. При этом на туристах Крым заработал более 2 млрд рублей.

Главный «герой» декабря 2018 года - туроператор «Жемчужная Река» громко заявляет о себе ещё 30 ноября, когда первый раз «всплывает» информация о задержках рейсов

ДЕКАБРЬ

4 декабря появляется информация, что рейсы «Жемчужной Реки» из Москвы на Хайнань сняты со 2 декабря. Туроператор не оплатил рейсы «Pegas Fly» из Жуковского в Хайкоу. 5 декабря отменена и сибирская полетная программа. 6 декабря якобы находится фейковый инвестор, который решил проблемы, однако 7 декабря «ИрАэро» обвиняет «Жемчужную Реку» в неоплате и снимает рейсы на Хайнань.

Под этот скандал с 12 декабря делегация экспертов из Минтранса РФ начала проверку мер безопасности в аэропортах главных курортов Египта. Египет сообщает об «очень положительном» отношении. Но прогноз снова корректируется – с «до нового года» на «начало марта».

11 декабря возбуждено уголовное дело о злоупотреблении полномочиями руководством туроператора «Travel Designers» – юрлица, представляющего в России турфирму «Жемчужная Река». И наконец, 12 декабря «Жемчужную Реку» вычеркивают из реестра туроператоров. При этом о вывозе всех туристов «Минэкономразвития» сообщили только 25 декабря.