Стюардессы рассказали, что хотели бы ответить пассажирам, но никогда этого не сделают
Работать с людьми нелегко. Стюардессам, как и официантам, метрдотелям или кондукторам, иногда хочется сказать нечто особенное, но приходится сдерживаться, чтобы не потерять работу. Бортпроводники и летчики со всего мира поделились фразами, которые никогда не услышат пассажиры.
«Удивительно, сколько пассажиров никогда не говорят "пожалуйста" или "спасибо". Они едва на нас смотрят. Это очень грубо, и, вероятно, самая большая травма для меня. Я здесь, чтобы что-то вам предложить, пожалуйста, поговорите со мной. Но любезность будто бы канула в прошлое», — делится стюардесса. Издание The Independent собрало комментарии бортпроводников на условиях анонимности.
«Если у вас такие высокие требования, не пора ли вам приобрести личный самолет?» — иногда хочется бросить такую фразу слишком привередливому пассажиру бизнес-класса, но приходится соблюдать вежливость и аккуратно требовать ее от собеседника.
На претензии по поводу питания на борту стюардессы стараются объяснить, почему меню исключительно фиксированное, а количество снеков ограниченно, но порой хочется просто сказать: «Самолет — не продуктовый магазин» или «Мы в 10 км над Землей, у нас есть только то, что есть сейчас».
Паникеры, которые боятся летать, высоты, разбиться, выпасть в окно или в отверстие унитаза, встречаются настолько часто, что стюардессы вынуждены вести себя храбро и демонстрировать оптимизм, сдерживаясь, чтобы не сказать: «Я тоже боюсь турбулентности».
После посадки, когда пассажиры покидают салон, некоторых хочется остановить и сказать: «Уберите после себя, не оставляйте ваше кресло в беспорядке. На международных рейсах выдают одеяло, запечатанное в пакет. Используйте хотя бы его, чтобы сложить туда мусор».
Некоторые пассажиры источают запах, будто они неделю не принимали душ, но даже в этом случае стюардессы должны не показывать виду, что заметили конфуз, дабы никого не смутить. Такие люди никогда не услышат от бортпроводника фразу «Помойся, прежде чем куда-то лететь».
Ранее стюардессы рассказывали о самых странных происшествиях на борту, которые им доводилось видеть в своей практике, и о том, что думают о пассажирах.