О чём говорили на TWITW?

Накануне 26 октября в бизнес-отеле Palmira BC состоялась выставка-конференция современных технологий в турбизнесе Travel Winter IT Workshop 2016. В рамках мероприятия прошла панельная дискуссия «Турбизнес сегодня и завтра», где ведущие эксперты ответили на актуальные вопросы гостей выставки и рассказали о тенденциях на рынке.

Так, директор по корпоративному сотрудничеству, член совета директоров компании «Лидер» Ольга Шмелёва затронула тему безопасности при проведении платежей за туристические услуги. Среди возможных угроз она указала невнимательность пользователей, вредоносное ПО, сбои программного обеспечения, подмену сайта туроператора.

По словам эксперта, пользователям важно соблюдать общие правила работы в интернете, внимательно использовать электронные платёжные инструменты (при наличии подозрений — отказ от платежа), проверять информацию по оплачиваемой заявке, использовать лицензионное, проверенное ПО. Ольга Шмелёва отметила, что максимально обезопасить пользователя от угроз типа подмены сайта, отправки платежа на «чужие» реквизиты можно только при наличии узнаваемого платёжного инструмента и проверенного провайдера услуг.

Директор по управлению агентской сетью компании «УФС» Виктор Лукаш рассказал о положительных тенденциях в сегменте ж/д перевозок. Так, за последние четыре года пассажиропоток на железной дороге России показывает рост, который по данным за 9 месяцев текущего года составил 4,4% к аналогичному уровню 2015 года. В общей сложности в этом году железнодорожным сообщением уже перевезено 79,3 млн. пассажиров.

Он также добавил, что сегмент электронных ж/д билетов уверенно растёт. По оценкам компании, он составит около 40% от общего объема железнодорожных билетов по результатам 2016 года.

IТ-директор компании «Академсервис» Владимир Долгов сообщил о тенденциях в сфере делового туризма. В частности, по его словам, наблюдается сокращение расходов на бизнес-тревел и уменьшение продолжительности поездок. При этом частота деловых путешествий осталась на уровне прошлых лет.

Исполнительный директор «Хотелбук Сервис» Оксана Фаст отметила, что за последние годы существенно выросла доля бронирований российских отелей. Динамика такова: в 2014 году доля российских бронирований составляла 33% (зарубежных — 67% соотвественно), в текущем году ситуация существенно изменилась — на бронирования РФ приходится уже 65%.

Также в рамках панельной дискуссии генеральный директор ClickVoyage Игорь Козлов поделился своим мнением в отношении перспектив развития сегмента индивидуальных туров, а управляющий партнер Advocate Premium Тимур Чанышев ответил на актуальные юридические вопросы агентств.

В ближайших публикациях TRN мы продолжим подробнее знакомить вас с выступлениями наших спикеров, а также фото- и видеоотчётами с мероприятия.

Выражаем благодарность всем, кто нашел время и возможность для посещения выставки Travel Winter IT Workshop (отдельное спасибо гостям из регионов), мы были очень рады видеть каждого из вас, и надеемся на новые встречи на следующих конференциях.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru