Октябрьская конференция отельеров прошла в Петербурге
Состоялась первая конференция в рамках клуба подписчиков журнала «Современный отель». Уютным домом для нее стал петербургский отель «Гельвеция», владелец и генеральный менеджер которого Юнис Теймурханлы рассказал о своем пути в бизнесе, вспомнил о трудностях, с коими пришлось столкнуться. Кроме того, он поделился с коллегами – топ-менеджерами гостиниц Северной столицы – секретами кадровой политики и дал прогноз развития отрасли на ближайшие несколько лет.
Встреча прошла в формате «Интервью в прямом эфире». Причем вопросы к герою октябрьского номера журнала были самые разные. Все они, так или иначе, касались гостиничного бизнеса и ситуации на рынке. Как гостеприимный хозяин, Юнис Теймурханлы предложил доверительный и профессиональный тон беседы, чем, естественно, расположил к себе аудиторию.
Вот почему даже во время перерыва между сессиями общение продолжилось уже за чашкой кофе. Причем обсуждалась такая актуальная тема, как выстраивание отношений с гостями.
Вторая половина мероприятия была полностью посвящена интернет-маркетингу в отеле. Сначала Александр Пайо, руководитель отдела маркетинга Astra Media Group рассказал о современных тенденциях и эффективных решениях. Затем он остановился на роли сайта гостиницы, а также объяснил, в чем разница между адаптированной и мобильной версиями, после чего высказал мнение о соцсетях, как об инструменте маркетинга.
Затем Дмитрий Чернов, представитель компании BNOVO, рассказал о разработанных ею продуктах и преимуществах, которые получают отельеры. Не оставил он без внимания и актуальные тренды отрасли.
В целом, можно сказать, что конференция позволила отельерам собраться вместе, обсудить злободневные вопросы и получить полезные практические знания.