Кто должен чистить крышу и козырьки балконов многоэтажки от снега и сосулек

Пока за окном метет метель, в квартире у тулячки Раисы Шпановой настоящая весенняя капель. Пятнами сырости покрылась половина потолка в зале. А началось все с другой коммунальной проблемы - огромных сосулек на козырьке балкона. Они стали нарастать в начале отопительного сезона, как только за окном ударили первые морозы. Пенсионерка сначала сбивала наледь самостоятельно, а когда она превратилась в огромные глыбы - вызвала специалистов из управляющей компании. По словам женщины, после их визита кровля и дала течь. Вода по межпанельным швам стала спускаться ниже. Балкон и квартиру затопило и у соседки снизу. Именно она настояла, чтобы кровлю еще раз осмотрели специалисты из УК. Тулячке они объяснили, что крыша течет из-за неправильно застекленного балкона и в своих бедах виновны сами люди.

Тем, кто пожаловался на протечки, коммунальщики выдали предписание – регулярно сбивать со своих балконов сосульки и наледь. На этом и ограничились. Между тем на кровле дома, снега почти по колено, а под ним – вода. По нормам российского Минстроя, зимой мягкие кровли от снега не очищают, если снежный покров не превышает 30 см. Но водостоки и желоба чистить коммунальщики должны. В том числе убирать снежные навесы и наледи с балконов и козырьков. Но только в том случае, если эти балконы были предусмотрены проектом дома. Если же открытые балконы жители перестраивали, например, стеклили, то и убирать снег и сосульки с козырьков должны они.

Если самостоятельно убрать наледь с козырька балкона вы не можете, то есть два варианта решения проблемы. Первый – нанять спецорганизацию. Второй – обращаться за помощью в свою управляющую компанию. Зачастую коммунальщики идут на встречу, особенно если заявка была оформлена письменно. В запросе нужно обязательно указать, что нависающие глыбы на вашем козырьке угрожают жизни и здоровью соседей. Что же касается испорченного ремонта из-за протечек -  возмещение ущерба можно попытаться добиться через суд. Но в этом случаи вам сначала придется доказать, что причиной затопления квартиры стал не ваш перестроенный балкон, а недосмотр коммунальщиков.