Что делать, если "Почта России" задерживает пенсию: пошаговая инструкция
Для четырех соседок с улицы Пороховой важное число в месяце - 17. Именно в этот день им приносят пенсию. Возраст у женщин разный - от 70 лет до 80 с лишним. И так сложилось, что всегда выплату почтальон доставлял на дом, но в июне - так не случилось. В июле тоже. Обеспокоенные соседки сами отправились на почту. Там объяснили, что сотрудников не хватает. Но есть альтернатива - начислять пенсию, например, на банковский счет. Но женщины отказались. Но и ходить на почту каждый месяц - их не устраивает, ведь отделение находится в центре Тулы, а они живут в Заречье.
В итоге специалисты пообещали, что в октябре пенсионеркам принесут выплату на дом. Такой услугой пользуются в городе порядка 30 тысяч человек. Для этого нужно подать заявление в социальный фонд России или МФЦ. В качестве доставщика пенсии нужно указать "Почту России". Есть и другие варианты получения: на банковскую карточку или тот же банковский счет. Многие сами приходят в отделение.
Если по каким-то причинам клиент не получил свою пенсию в установленный день, например, его не было дома или почтальон не пришел, то он может воспользоваться несколькими вариантами для получения: оставить заявку на повторную доставку пенсии или получить ее после выплатного дня. Работает телефон горячей линии Почты России - 8 (800) 100-00-00.