Через пять лет покупки одежды в офлайн-магазинах станут «новым шиком», считает глава российского представительства немецкой одежной сети Tom Tailor Сергей Кондаков. По его мнению, покупатели все же нуждаются в определенном уровне сервиса со стороны ритейлеров, особенно в модной индустрии, а маркетплейсы этот сервис обеспечить не могут.
