Почему автоматизация — не волшебная таблетка Многие предприниматели верят: установим CRM, подключим чат-бота, автоматизируем склад — и всё пойдёт как по маслу. Но реальность часто другая: продажи падают, сотрудники путаются, клиенты недовольны. Почему? Потому что автоматизация — это инструмент, а не готовое решение всех проблем. Недооценка этапа подготовки Самая распространённая здесь...
