В аэропорту Пулково следят за выполнением прав пассажиров
Роспотребнадзор продолжает контролировать соблюдение прав пассажиров в аэропорту Пулково во время действия ограничений воздушного пространства.
Ведомство отслеживает выполнение авиакомпаниями и администрацией аэропорта требований российского законодательства о защите прав потребителей.
По данным пресс-службы Межрегионального управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, контроль включает мониторинг информирования пассажиров об изменениях рейсов, предоставления питания и размещения в гостиницах при задержках, а также выплаты компенсаций при отмене рейсов. На данный момент жалоб от пассажиров на нарушение их прав не поступало.
Обстановка в аэропорту характеризуется как спокойная. Гражданам рекомендуют обращаться с жалобами через электронную форму на сайте ведомства или по почте. Ограничения воздушного пространства сняты, и аэропорт полностью возобновил выполнение взлетно-посадочных операций.