Традиционный кэшбэк по карте меняет форму. При этом вливания банков в программы лояльности только продолжают расти. Такие выводы делают аналитики Frank RG. По итогам года кредитные организации потратят на бонусные выплаты своим клиентам рекордные 450 млрд руб. Почему прежние поощрения перестают работать? И что приходит им на смену? Разбирался Станислав Крючков.
