Правила и контроль: как общаться в родительских чатах и не сойти с ума

Родительские чаты требуют стрессоустойчивости. Кандидат психологических наук Елена Мильто рассказала о правилах общения с другими родителями, чтобы от этого был эффект и минимум дискомфорта. Об этом она сообщила в беседе с aif.ru.

Правила

Любому сообществу нужны правила. Если их не будет, вы получите тонны инфо-мусора, неуправляемая агрессия и нарастающее раздражение на все, что хоть как-то связано с причиной объединения.

Родительский чат- это объединение по принуждению. Зачастую мы идем туда, потому что боимся, что в случае отказа пострадает ребенок, если вы упустите какую-то информацию. Нужно понять две вещи: вы сами можете решить, состоять или нет в этом чате, а также необходимы правила коммуникации, которые нужно создать и затем соблюдать.

• 1. Найдите главного по чату. На эту роль подойдет человек, у которого есть время и силы на такой функционал, умеющий выстраивать диалог, входить в контакт. Он будет хранителем правил, контролером их исполнения, а также зачинателем всех инициатив. Также будет хорошо, если в чате будет «внешний главный». Например, школьный психолог, который сможет сглаживать потенциально конфликтные ситуации.
• 2. Публично пропишите правила чата. На недовольных не обращайте внимание. Большинство все равно останутся равнодушными, а с их молчаливого согласия управлять чатом и своими эмоциями в нем будет легче.
• 3. Соблюдайте договоренности. Администратор должен быть наделен функциями «надзирателя» и «карателя». Важно не допускать хаоса и конфликтов. Все спорные ситуации нужно разбирать вне общего чата. Например, при помощи личного звонка.
• Также администратор должен иметь право удалять агрессивных членов чата. Эксперт напомнила о статье Кодекса об административных правонарушениях за оскорбление личности. Ее можно применить для родителя в чате, который унизил честь и достоинство другого родителя нецензурной бранью и угрозами. Сообщения в мессенджере и в личной переписке — прямое доказательство такого правонарушения. Оно карается штрафом. За более серьезные угрозы есть статья за угрозу убийством.
• 4. Выстроить правила с классным руководителем. Можно договориться, как комфортнее всем взаимодействовать. Учитель может быть в родительском чате, а может и не быть в нем, при этом общаться только с администратором, который будет доносить нужную информацию до родителей учащихся.
• 5. Отношения с детьми. В школьном чате вы общаетесь для помощи своим детям, поэтому не вмешивайте их во взрослые обсуждения и разборки. Дети поругаются или подерутся и тут же помирятся, а родительские конфликты тянутся гораздо дольше.

Как ранее писал 5-tv.ru, эксперт Сергей Копейкин рассказал, как не волноваться за отдыхающего в летнем лагере ребенка.