Оборудование плюс Гарантия: от непредвиденных ситуаций можно защититься
В прошлом году свыше девяти тысяч клиентов «Ростелекома» в Орловской области подключили сервис «Гарантия Плюс». Две трети из них — новые абоненты провайдера. Большая часть подключений пришлась на ноябрь-декабрь прошлого года, когда услуга только появилась. Вот что рассказали в компании: «Мы заботимся о своих клиентах, поэтому сознательно принимаем на себя дополнительные обязательства. С услугой «Гарантия Плюс» абоненты получают расширенную страховку на всё наше оборудование. В случае поломки, произошедшей не по вине клиента, мы бесплатно заменим устройство на новое. Сервис поможет при любых нештатных ситуациях, будь то перепады напряжения в электросети или маленькие бытовые катастрофы». А вот чем поделилась одна из довольных клиентов, Ольга: «Я недавно стала абонентом «Ростелекома» — подключила стандартный пакет услуг “интернет + ТВ”. При рассмотрении заявки оператор предложил мне воспользоваться опцией “Гарантия плюс” для роутера и ТВ-приставки. Решила подстраховаться: моя собака иногда грызет провода, и неприятный опыт с разбитым радиоприемником у меня тоже был. Теперь не переживаю за оборудование, ведь по гарантии его заменят бесплатно». Сервис «Гарантия плюс» действует для устройств, которые клиент приобретает или берет в аренду у «Ростелекома». Гарантийные и постгарантийные обязательства компании распространяются на роутеры, маршрутизаторы, модемы, телевизионные приставки, PLC-адаптеры, цифровые абонентские станции (АТС), терминалы, камеры видеонаблюдения. Подключить его можно на сайте «Ростелекома» или по номеру 8 800 1000 800.
В прошлом году свыше девяти тысяч клиентов «Ростелекома» в Орловской области подключили сервис «Гарантия Плюс». Две трети из них — новые абоненты провайдера. Большая часть подключений пришлась на ноябрь-декабрь прошлого года, когда услуга только появилась.
Вот что рассказали в компании:
«Мы заботимся о своих клиентах, поэтому сознательно принимаем на себя дополнительные обязательства. С услугой «Гарантия Плюс» абоненты получают расширенную страховку на всё наше оборудование. В случае поломки, произошедшей не по вине клиента, мы бесплатно заменим устройство на новое. Сервис поможет при любых нештатных ситуациях, будь то перепады напряжения в электросети или маленькие бытовые катастрофы».
А вот чем поделилась одна из довольных клиентов, Ольга:
«Я недавно стала абонентом «Ростелекома» — подключила стандартный пакет услуг “интернет + ТВ”. При рассмотрении заявки оператор предложил мне воспользоваться опцией “Гарантия плюс” для роутера и ТВ-приставки. Решила подстраховаться: моя собака иногда грызет провода, и неприятный опыт с разбитым радиоприемником у меня тоже был. Теперь не переживаю за оборудование, ведь по гарантии его заменят бесплатно».
Сервис «Гарантия плюс» действует для устройств, которые клиент приобретает или берет в аренду у «Ростелекома». Гарантийные и постгарантийные обязательства компании распространяются на роутеры, маршрутизаторы, модемы, телевизионные приставки, PLC-адаптеры, цифровые абонентские станции (АТС), терминалы, камеры видеонаблюдения. Подключить его можно на сайте «Ростелекома» или по номеру 8 800 1000 800.