Исполнены поручения, данные по результатам личного приёма, проведённого по поручению Президента Российской Федерации руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Еленой Андреевой в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве 15 ноября 2022 года

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в установленном порядке исполнены поручения, данные руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Еленой Андреевой 15 ноября 2022 года в ходе личного приёма граждан в Приёмной Президента Российской Федерации в Москве:

по обращению Арзамасова Романа Александровича с просьбой провести проверку в части нарушения санитарных правил и норм в отношении предприятия торговли ИП Залата О.Н., расположенного по адресу: город Москва, Судостроительная улица, дом 30, корпус 1, доложено, что Управлением совместно со специалистами федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» (далее – ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по г. Москве») были проведены повторные замеры суммарного уровня шума в квартире Арзамасова Р.А. Согласно полученному экспертному заключению ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по г. Москве» суммарный уровень шума на момент проведения измерений в обследованной жилой комнате квартиры 22, дома 30, корпус 1 по Судостроительной улице в городе Москве, предположительно от работы холодильного оборудования и системы кондиционирования магазина «Гастроном Союз» (ИП «Злата») в ночное время суток не соответствует СанПиН 1.2.3685–21 СанПиН 1.2.3685–21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». В соответствии со статьей 57 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) Управлением подготовлено решение о проведении внеплановой выездной проверки в отношении ИП Залата О.Н. и направлено для согласования в прокуратуру города Москвы. Кроме того, территориальным отделом Управления в Южном административном округе города Москвы 30 ноября 2022 года в Видновский городской суд Московской области было подано исковое заявление для понуждения к выполнению требований санитарного законодательства по снижению уровня шума в жилых зданиях и помещениях от деятельности мясного магазина «Гастроном Союз» ИП Залата О.Н.;

по обращению Белескова Игоря Алексеевича с просьбой провести проверку в отношении управляющей компании государственного бюджетного учреждения города Москвы «Жилищник Таганского района» (далее – ГБУ «Жилищник Таганского района») в части возникновения неблагоприятных условий проживания в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: город Москва, Гончарная улица, дом 26, корпус 1, доложено, что с целью проверки информации о состоянии подвального помещения указанного дома сотрудниками территориального отдела Управления в Центральном административном округе города Москвы проведено мониторинговое обследование подвального помещения, в ходе которого следов протечек не выявлено, вместе с тем отмечаются многочисленные дефекты отделки, свидетельствующие о бывших ранее затоплениях помещений. Ввиду необходимости системного решения проблемы для исключения повторения аварий на системе канализации жилого дома и с учетом того, что выполнение работ по капитальному ремонту проводится под контролем ответственных служб Правительства Москвы, Управление обратилось к заместителю Мэра города Москвы Бирюкову П.П. с просьбой о создании комиссии под председательством Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы для расследования фактов нарушений при проведении капитального ремонта и эксплуатации дома, а также для последующего принятия мер, направленных на обеспечение прав граждан на благоприятную среду обитания. Соответствующие письма о необходимости участия в работе данной комиссии, а также о необходимости выявления и устранения нарушений, допущенных в ходе капитального ремонта, направлены в Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, Департамент капитального ремонта города Москвы, Департамент культурного наследия города Москвы, Префектуру Центрального административного округа города Москвы. Территориальным отделом Управления в Центральном административным округе города Москвы дано предостережение ГБУ «Жилищник Таганского района» о недопустимости нарушений в части устранения последствий бывших ранее затоплений подвального помещения и принятия неотложных мер с целью исключения аварий на системе канализации дома в будущем;

по обращению Белорусова Николая Михайловича с просьбой провести проверку в части нарушения санитарно-эпидемиологических правил, санитарных правил и норм в отношении предприятия общественного питания кафе «Black Star Burger», расположенного по адресу: город Москва, Смоленская улица, дом 6, доложено, что 13 октября 2022 года в ходе выездного обследования без взаимодействия с юридическим лицом по поручению территориального отдела Управления в Центральном административном округе города Москвы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» в Центральном административном округе города Москвы были проведены инструментальные измерения суммарного уровня шума в жилом помещении Белорусова Н.М. в ночное время суток. Согласно экспертного заключения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» в Центральном административном округе города Москвы уровни шума превышали установленные гигиенические нормативы на 8,5 дБ, что не соответствовало требованиям СанПиН 1.2.3685–21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». По результатам проведенного выездного обследования, ИП Андрусеву А.М. даны рекомендации по соблюдению обязательных требований со сроком предоставления информации о выполненных мероприятиях до 25 ноября 2022 года. Однако, в установленный срок информация о результатах выполнения выданных рекомендаций от ИП Андрусева А.М. в Управление не поступила. С учетом результатов ранее проведенных контрольных (надзорных) мероприятий в отношении предприятия общественного питания «Black Star Burger», отсутствия со стороны ИП Андрусева А.М. действий по устранению выявленных нарушений требований санитарного законодательства, создающих угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан, Управление 5 декабря 2022 года направлено в Бабушкинский районный суд города Москвы исковое заявление для понуждения к выполнению требований санитарного законодательства по снижению уровня шума в жилых зданиях и помещениях от деятельности предприятия общественного питания «Black Star Burger» ИП Андрусев А.М. О результатах рассмотрения дела в суде, заявитель будет проинформированы дополнительно;

по обращению Жарковой Елены Владимировны с просьбой обратиться с исковым заявлением в судебные органы в целях защиты ее прав, как потребителя, на возврат денежных средств в связи с неисполнением договора об оказании туристической услуги в отношении общества с ограниченной ответственностью «ТурПрайсКорп», доложено, что Управление подготовило и направило в Бабушкинский районный суд города Москвы исковое заявление в целях защиты прав и законных интересов заявителя. Исковое заявление Бабушкинским районным судом города Москвы принято и зарегистрировано, назначено предварительное судебное заседание;

по обращению Кирсановой Виктории Радиевны с просьбой обратиться с исковым заявлением в судебные органы в целях защиты ее прав, как потребителя, на возврат денежных средств в связи с ненадлежащим исполнением договора на выполнение работ по изготовлению, поставке, монтажу мебели и предметов интерьера в отношении общества с ограниченной ответственностью «Радос», доложено, что Управление подготовило и направило в Савеловский районный суд города Москвы исковое заявление в целях защиты прав и законных интересов заявителя. Исковое заявление Савеловским районным судом города Москвы принято и зарегистрировано;

по обращению Козлова Виталия Юрьевича в интересах жителей многоквартирных жилых домов 46 и 48 по проспекту Мира в городе Москве, с просьбой провести проверку в части нарушения санитарно-эпидемиологических правил, санитарных правил и норм в отношении предприятий общественного питания: ООО «Пекарня БИКО», ООО «ЕС Мира», пекарни «Городские пекарни ИП Абакумов Н.А., кафе «French Bakery», расположенных по адресу: город Москва, проспект Мира, дом 46 и 48, строение 6, доложено, что с целью проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в соответствии со статьей 58 Федерального закона № 248-ФЗ, специалистами территориального отдела Управления в Центральном административном округе города Москвы 15 ноября 2022 года и 17 ноября 2022 года проведены выездные обследования без взаимодействия с контролируемым лицом. В ходе выездных обследований установлено, что погрузочно-разгрузочные работы в предприятиях осуществляются со стороны двора, где расположены входы в жилые помещения, вентиляционное оборудование предприятий потребительского рынка, расположенных по адресу: города Москва, проспект Мира, дом 46 и 48, строение 6, находится непосредственно под окнами жилых квартир. Во дворе ощущается стойкий запах от приготовления продукции общественного питания и выпечных изделий. По поручению Управления ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» были проведены лабораторные исследования качества атмосферного воздуха в жилом помещении 1 дома 46 по проспекту Мира в городе Москве и на территории, прилегающей к жилому дому вблизи пекарни-кулинарии «БИКО» ООО «Успех». Согласно экспертного заключения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» было установлено: пробы воздуха закрытого помещения, отобранные в центре комнаты-гостиной и в центре помещения кухни указанной квартиры соответствуют требованиям СанПиН 1.2.3685–21 «Гигиенические нормативы и требований к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (далее – СанПиН 1.2.3685–21) и СанПиН 2.1.3684–21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» по санитарно-химическим показателям (содержание аммиака, этанола, взвешенных веществ, углерода оксида, азота диоксида), пробы атмосферного воздуха, отобранные возле подъезда 1 под окнами указанной квартиры, соответствуют требованиям СанПиН 1.2.3685–21 по санитарно-химическим показателям (содержание аммиака, этанола, взвешенных веществ, углерода оксида, азота диоксида). 2 декабря 2022 года специалистами Управления были подготовлены проекты решения (задания) о проведении внеплановой выездной проверки в отношении ООО «ЕС Мира» и решения о проведении рейдового осмотра в отношении ООО «Успех», ИП Абакумов Н.А. и ИП Джафарова С.С. Кызы и направлены для согласования в прокуратуру города Москвы. 5 декабря 2022 года прокуратурой города Москвы было принято решение о согласовании проведения внепланового контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «ЕС Мира» и решение о согласовании проведения внепланового рейдового осмотра в отношении ООО «Успех», ИП Абакумов Н.А., ИП Джафарова С.С. Кызы. 7 декабря 2022 года специалистами Управления совместно со специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве», привлеченного в качестве экспертной организации, проведены выездные контрольные (надзорные) мероприятия с проведением экспертизы помещений, оборудованных систем вентиляции, организации погрузочно-разгрузочных работ, систем водоотведения в предприятиях ООО «Успех», ИП Абакумов Н.А. и ИП Джафарова С.С. Кызы, ООО «ЕС МИРА» на соответствие (не соответствие) требованиям действующего санитарного законодательства В ходе проведенных контрольных (надзорных) мероприятий в отношении предприятий потребительского рынка и услуг ООО «ЕС Мира», ООО «Успех», ИП Абакумов Н.А., ИП Джафарова С.С. Кызы, выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований в части соблюдения поточности технологических процессов, условий приготовления выпечных изделий и блюд общественного питания, а также оборудования и эксплуатации вентиляционных систем вышеуказанных предприятий общественного питания. В отношении юридических лиц (ООО «ЕС Мира», ООО «Успех») и индивидуального предпринимателя (ИП Абакумов Н.А.), возбуждены дела об административных правонарушениях, в том числе с применением временного запрета деятельности. Материалы об административных правонарушениях будут направлены в Мещанский районный суд города Москвы для принятия решения об административных приостановлениях деятельности;

по обращению Люльченко Аллы Николаевны с просьбой обратиться с исковым заявлением в судебные органы в целях защиты ее прав, как потребителя, за некачественно оказанные платные медицинские услуги в отношении общества с ограниченной ответственностью «МАРИМЕД», доложено, что Управление направило исковое заявление в Гагаринский районный суд города Москвы, в котором поддерживает требования заявителя. Исковое заявление принято и зарегистрировано Гагаринским районным судом города Москвы, назначена дата судебного заседания;

по обращению Павлик Марии Михайловны с просьбой обратиться с исковым заявлением в судебные органы в целях в целях защиты ее прав, как потребителя, за некачественно оказанные платные юридические услуги в отношении общества с ограниченной ответственностью «Правопорядок» (далее – ООО «Правопорядок»), доложено, что в ходе личного приема заявителя Управление подтвердило готовность защищать ее права в суде путем подготовки и подачи иска в суд. При подготовке документов заявителем было сообщено, что против сотрудников ООО «Правопорядок» возбуждено уголовное дело. В этой связи Управление запросило дополнительную информацию в следственном отделе ОМВД России по району Якиманка. Следственный отдел письмом от 12 декабря 2022 года сообщил, что в рамках уголовного дела, возбужденного по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, Павлик М.М. признана потерпевшей, а также 11 октября 2022 года на основании поданного заявления признана гражданским истцом. В настоящее время проводятся следственные действия и оперативно-розыскные мероприятия, направленные на установление всех лиц, причастных к совершению указанного преступления, а также мероприятия, направленные на установление местонахождения похищенных у потерпевших денежных средств. Управлением принято решение о подготовке искового заявления к ООО «Правопорядок» и направления его в суд.

Ответы заявителям даны.

На этом основании поручения признаны исполненными.