Какая транспортно-логистическая компания лучше всего адаптировалась к новым реалиям рынка?

С учетом изменений, произошедших в 2021 и 2022 году, логистическая составляющая стала играть важнейшую роль в работе любой компании сферы автобизнеса. Если ранее все схемы поставок были отлажены годами, и основной фокус внимания автодилеров и независимых игроков был направлен на другие вопросы, то теперь быстрое и грамотное построение логистики является условием дальнейшей работы компании на рынке. Ведь от корректности выбора партнера, его опыта и компетенций зависит не только эффективность бизнеса, но и представленность автомобилей в шоу-румах, а также возможность их продажи клиентам.   

Мы — компания «Тандем Трэк», которая специализируется на логистике по перевозке автомобилей по РФ и СНГ.  Мы готовы доставить от одного автомобиля до нескольких десятков и даже сотен.

На рынке мы работаем уже 11 лет. За это время было временами трудно, но интересно. За весь период работы мы сталкивались с массой проблем в логистике, но всегда находили решения и росли. Сегодня «Тандем Трэк» – крепко стоящая на ногах и уверенная в своих силах компания.

Сегодня к вашим услугам:

12 менеджеров-логистов

4 основных терминала на 100 авто в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Краснодаре. Кроме того, планируется еще 2 терминала: в Тюмени и запущена площадка во Владивостоке

Собственный автопарк автовозов

Аккредитованные подрядчики (проверка, ответственность, страховка)

Автоматизированные рабочие процессы: обработка заявки клиента, работа с подрядчиком, документооборот, работа по претензиям, и электронный акт приема-передачи (в настоящее время в стадии тестирования)

За годы работы мы поняли, как сделать перевозку автомобилей удобной, надежной и безопасной.

Мы в значительной степени автоматизировали все процессы по работе с заказчиками и подрядчиками и в 2019 году разработали собственный программный комплекс TTR-logist для автоматизации работы с подрядчиком и планирования перевозок.

А для большего удобства интегрировали его с CRM-системой управления клиентами, и электронным актом приема-передачи (в настоящий момент проект в стадии тестирования).

Наше логистическое решение  направлено на главные «боли» логистики по доставке автомобилей.

Скорость обработки поступившей заявки

Способность подрядчика выполнять логистические задачи в нужное время и в нужном объеме

Наличие у подрядчика автоматизированного документооборота

Риски с точки зрения безопасности перевозки, сроков доставки, страховки и претензий

Наличие у подрядчика GPS - мониторинга за грузом, доступного менеджерам и клиентам

Электронное подписание документов

В чем наши сильные стороны, и чем мы могли бы быть полезны?

Аутсорсинг логистики по перевозке автомобилей для B2B. 

Для B2B клиентов мы предлагаем все свои логистические возможности и очень простой интерфейс взаимодействия, сведенный до одной электронной формы заявки.

За пару кликов автоматически запускаются логистические процессы и работа с постоянным персональным менеджером, и ваша перевозка начала осуществляться.

Аутсорсинг логистики по перевозке автомобилей для ваших клиентов – покупателей авто. Проще всего его делать по партнерской программе. Она предназначена для дилеров, продавцов автомобилей, перекупов, автоподборов и блогеров.  Вы получаете комиссию за каждую совершенную перевозку, а мы — клиентов на перевозку автомобилей.

У программы простой и удобный интерфейс. Регистрация в Личном Кабинете займет одну минуту. Для дилеров и продавцов программа – «Бонус», для блогеров – «Инфоресурс». Выгодные условия.

В личном кабинете вы автоматически получаете реферальную ссылку, по которой вы и ваши клиенты могут оформлять заявки. Вся необходимая информация для вас уже есть в «Личном кабинете» партнера. Достаточно показать клиенту QR-код или отправить реферальную ссылку, и проблемы с логистикой для него решены. У вас остается солидный бонус и довольный клиент. Просто. Удобно. Выгодно вам.

Как устроены внутренние процессы логистики в нашей компании?  Все процессы подбора автовоза и поиска свободных мест запускаются автоматически после создания заявки, потому что заявка сразу же появляется в программном комплексе логистики TTR-logist, и становится видна подключенным подрядчикам, водителям и логистам.

При заполнении полей заявки все данные клиента подгружаются в готовые шаблоны всех документов. Бухгалтерии остается их только распечатать.

Далее менеджер высылает клиенту ссылку для оплаты на р/счет, по карте или QR-коду, которые тоже формируются автоматически в CRM, и получает подтверждение оплаты прямо в карточку сделки.

После оплаты клиент может отслеживать свое авто на сайте на странице мониторинга груза по номеру договора или ID. Все просто, логично и быстро.

Как происходит приемка - выдача и перевозка авто?  Водитель, ответственный за перевозку или любой менеджер, который принимает автомобиль, осматривает его на предмет вмятин, царапин и сколов.

Все это фиксируется в электронном акте приема-передачи с помощью фото, видео, текстовых заметок и аудио комментариев. Это удобно, быстро и значительно снижает риск претензий от клиентов при получении автомобиля.

Каждый заказ имеет уникальный ID и клиент легко может отследить местонахождение автомобиля в системе на сайте благодаря программному комплексу  TTR-logist в приложении или на сайте.

Клиент принимает авто и подтверждает электронный акт приема передачи прямо со своего телефона.  Как мы и говорили: удобно и быстро.

Вся история сделки и перевозки хранится в нашей системе  СРМ и программном комплексе TTR-logist.

Это позволяет менеджеру логистики отслеживать сделку в личном кабинете и оперативно решать все возникающие вопросы:

оплату и документооборот

выбор оптимального маршрута и перевозку

приемку-передачу автомобиля и финальные документы

Сегодня мы взаимодействуем с парком более 75 единиц техники и уже сейчас покрываем логистикой почти всю территорию Российской Федерации, стран СНГ и Европу. Поэтому любой ваш заказ будет доставлен в кратчайший срок.

Работая вместе, мы сделаем рынок продажи автомобилей намного лучше!

Эдуард Катасонов, генеральный директор компании "Тандем Трэк"

ООО «Тандем Трэк»

ОГРН 1127746143205

Юридический адрес. 141431, город Москва, Ленинградское ш, д. 290а стр. 5

8 800 600-28-41

https://tandemtrack.ru

info@tandemtrack.ru

Реклама