С какими проблемами обращаются вчерашние фронтовики

В России предусмотрено немало льгот для участников боевых действий и членов их семей. Но многие вопросы все равно приходится решать в ручном режиме. На одной из встреч в общественной приемной в Волгограде побывал корреспондент "РГ".