Вологжане активно используют чаты проекта «ЗдравКонтроль» для быстрого решения возникающих вопросов

Все больше жителей региона обращаются в медицинские чаты проекта «ЗдравКонтроль» для получения консультаций и помощи по вопросам здравоохранения. На данный момент более 31 тысячи вологжан пользуются этим онлайн-сервисом. Медицинские чаты позволяют оперативно решать проблемы и получать разъяснения от компетентных специалистов. Примером может служить случай в чате «Череповец.Здоровье», где молодая мама обратилась с вопросом об отсутствии медицинского свидетельства о рождении в личном кабинете на портале «Госуслуги». Без этого документа она не могла приступить к оформлению документов на ребенка. Выяснилось, что при выписке из роддома ей не выдали справку, подтверждающую факт рождения. Сотрудники перинатального центра оперативно решили проблему и отправили свидетельство почтой. В чате «Вологда.Здоровье» жительница Вологды интересовалась графиком приезда врачей из Бакулевского центра и быстро получила информацию о планируемых консультациях специалистов в Вологде 10–11 ноября. Министр здравоохранения Николай Гонтюрев подчеркнул, что «Здравчаты» стали эффективным каналом связи с населением, предоставляя реальную адресную помощь. Сервис работает оперативно, решая конкретные проблемы людей. В Вологодской области функционируют 26 медицинских чатов в Телеграме, созданных во всех муниципалитетах для оперативного решения вопросов. Каждое обращение рассматривается индивидуально и в кратчайшие сроки. Чаты работают с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Важно отметить, что в них не предоставляются консультации по назначению лечения, работе скорой помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза. Сообщает ИА «СеверИнфо».