Воронежская медсестра с 43-летним стажем номинирована на конкурс «За верность профессии»

«В полымя» с первой ночи

Первый опыт работы в медицине у Надежды Аркадьевны был, как говорится, полноценным «боевым крещением». Государственную практику ей предстояло проходить в отделении роддома для недоношенных новорожденных:

– Мы пришли в третий роддом, где на тот момент было 90 деток в отделении. Обрадовавшаяся медсестра сказала нам: «Ой, а меня вот не сменили. Оставайтесь, пожалуйста».

По словам Надежды Глазковой, всем девчонкам тогда было только по 17 лет – своих малюток ни у кого не было, да и чужих-то толком не видели. В общем, пришлось проходить практический экспресс-курс:

– Детки лежали кто 900 граммов, кто 600. Им надо было делать уколы, кормить через зонд, пеленать. А мы вообще с такими крохами не работали, так что несли их к мамам за помощью. Пришлось все осваивать за одну ночь.

После продолжился путь длиною в десятилетия: в 1991 году Надежда Аркадьевна пришла в поликлинику в Придонском, тогда еще общую для взрослых и детей. Со временем детское отделение стало полноценным структурным подразделением Воронежской городской клинической поликлиники №7, а Глазкова – одной из тех, кто стоял у его истоков. Через год ее назначили старшей медсестрой, и с тех пор она всегда рядом с маленькими пациентами.

Медсестра – немного волшебник

Детская педиатрия – это не просто медицина, а тонкая наука, требующая порой очень чуткого взаимодействия с психикой наблюдающихся ребят. Умение делать уколы или брать кровь – дело вторичное, ибо сначала надо завоевать доверие ребенка:

– Три ключа к детскому сердцу – внимание, терпение и доброта. Они все это чувствуют. Порой у одного ребенка возьмешь кровь за 5 минут, а к некоторым нужен подход, долгое общение. Иногда приходится с ними рисовать, играть и всячески успокаивать.

Как отмечает участковая медсестра, нередко бывает, что дети с ней становятся настолько откровенными, что могут поделиться тем, о чем стесняются рассказать родителям. Здесь-то и нужны навыки психолога. Впрочем, многим мамам и папам это тоже знакомо:

– Сейчас ко мне приходят родители, которых я наблюдала на участке с самого их рождения. Открепляются от своей поликлиники в Воронеже и наблюдаются у нас. Заходят и говорят: «Вы видите, какого вы меня хорошего вырастили, какие у меня дети? Вот мы хотим, чтобы вы это повторили. Доверяем только вам».

Героиня и за дверью кабинета

При этом неравнодушие Надежды Глазковой не ограничивается только территорией медицинского учреждения. Во многом благодаря специфике микрорайона, где каждый знает каждого, она уже в каком-то смысле стала «медмамой», а пациенты здесь подходят прямо на улице.

– Более того, у всех есть мой телефон, звонят по выходным или ночью, когда детям плохо, – рассказывает Надежда Глазкова. – Первое время я возмущалась, но потом поняла, как мамочки переживают, да и к кому еще им обратиться за советом, если не к медсестре?

Есть у Надежды Аркадьевны и другие подвиги за пределами поликлиники. Несколько раз она участвовала в волонтерских мероприятиях, помогала онкобольным детям, одной из первых вступила в мобильную бригаду для борьбы с COVID-19, а сегодня поддерживает ребят в зоне СВО участием в сборах гуманитарных грузов.

Быть верной профессии

Возможно, именно смена деятельности – а это и спорт, и постоянное проявление своей гражданской позиции, и различные мастер-классы – помогают Надежде Глазковой не выгорать. Хотя она видит истоки своей вечно возобновляемой энергии совсем в другом:

– В первую очередь, конечно, помогает коллектив. Мы все тут уже давно родные. Какие бы неурядицы ни случались на работе и дома, все придут друг к другу на помощь. А второе – это дети. Если бы вернуть время назад, то я бы ни за что не пошла в другую профессию.

Поддерживают благородный труд участковой медсестры и в родном доме. Пусть и с небольшими оговорками:

– У меня муж часто говорит: «Вот ты постоянно ночью заполняешь эти карты, журналы, отчеты». Но при этом всегда укладывал детей и сидел рядом, помогал мне, когда еще все документы заполнялись от руки и в двух экземплярах.

Почему она?

Коллеги называют Надежду Аркадьевну «сердцем» мед­учреждения. Как рассказала заведующая поликлиникой Елена Лазарева, ее оптимизм, жизнелюбие и забота заряжают всех вокруг:

– Когда она заходит в поликлинику, то ее смех сразу же слышно. Вместе с ней мы проживаем и радости, и горести – все общее.

Елена Анатольевна отмечает, что благодаря высокой квалификации и инициативности участковой медсестры в учреждении с легкостью удается реализовывать значимые для здравоохранения проекты:

– Мы большое внимание уделяем многодетным семьям. Каждую третью субботу для них проходят специальные открытые мероприятия, где мы отвечаем на любые вопросы. Проводим мы и «социальные часы», направленные на работу с неблагополучными семьями. Ребенок должен расти в семье, поэтому при появлении тревожных сигналов именно медсестра и врач начинают обучать родителей еще до того, как надо будет сообщать в органы опеки, – отмечает заведующая поликлиникой.

Так что когда пришло время выбирать участника конкурса, у коллектива не было сомнений:

– Да, у нас много достойных людей, но у них еще все впереди. На данный момент от нашего учреждения – только Надежда Аркадьевна.

Сама же героиня репортажа, конечно, по поводу своей номинации скромничает:

– Тяжело было согласиться, потому что видишь, что другие коллеги тоже заслуживают признания. Но приятно знать, что каждый за меня переживает и радуется. В общем, «один за всех, и все за одного», и за это я благодарна.

Так что, кажется, все вокруг понимают: если верность профессии можно измерить годами, сотнями вылеченных детей и искренней любовью к своему делу, то Глазкова Надежда Аркадьевна заслуживает этой награды как никто другой.