Как закрыть больничный через MAX?

Министерство здравоохранения РФ выпустило разъяснения, которые меняют привычный формат взаимодействия с поликлиникой. Согласно письму № 18-0/И/2-25982, медицинские организации получили право проводить экспертизу временной нетрудоспособности с использованием телемедицинских технологий. Речь идет о дистанционном закрытии больничных — как собственных, так и по уходу за ребенком — через сервисы национального мессенджера.

Кому именно можно закрыть больничный через MAX?

Минздрав разъяснил, что функционал распространяется на все стандартные случаи нетрудоспособности. Дистанционно можно завершить больничный, который был открыт из-за собственного заболевания, а также листок по уходу за больным членом семьи (например, ребенком). Кроме того, норма распространяется на случаи карантина и при угрозе распространения опасных заболеваний.

Как врачи принимают решение о закрытии больничного?

Главное условие закрытия листка нетрудоспособности удаленно — уверенность врача в полном выздоровлении пациента. В ходе телемедицинской консультации через MAX лечащий врач обязан убедиться, что трудоспособность гражданина восстановлена, и выполнение работы не ухудшит его состояние здоровья. Эти данные фиксируются в медицинской документации, и врач выносит обоснованное заключение об отсутствии необходимости дальнейшего освобождения от работы.

Сама процедура закрытия больничного происходит только по инициативе лечащего врача: на очном приеме он оценивает состояние пациента и, если видит такую возможность, назначает дату и время видеоконсультации в MAX . Пациенту приходит уведомление в мессенджер, а за сутки — ссылка для видеосвязи. По итогам разговора врач либо закрывает больничный, либо приглашает на повторный очный осмотр.

В каком случае дистанционный формат не сработает?

Если во время видеозвонка или переписки у врача возникнут сомнения в состоянии пациента, больничный через мессенджер закрыт не будет. Тогда, чтобы определить способность человека к труду, медик обязан пригласить пациента на очный прием.

Где в России уже работает дистанционное закрытие больничных?

По состоянию на февраль 2026 года, закрыть больничный лист дистанционно через мессенджер MAX можно в некоторых регионах России. К числу первых субъектов, где запустили эту возможность, относятся Московская область, Республика Татарстан и Ханты-Мансийский автономный округ — Югра. Вслед за ними сервис стал доступен в Воронежской области и в Алтайском крае.

В некоторых регионах, например, в Алтайском крае, пока действуют ограничения: удаленно можно закрыть не любой больничный, а только по уходу за больным членом семьи или в связи с карантином.

Источники:
base.garant.ru
admmegion.ru
tv-gubernia.ru