Якутскэнергосбыт дает разъяснения пользователям банковского приложения
В связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии якутяне стали получать квитанции нового образца. В платежном документе расчеты разделены по двум поставщикам - ПАО «ДЭК» (оплата за электроснабжение с 01.04.2025) и ПАО «Якутскэнерго» (оплата за электроэнергию, поставленную до 01.04.2025, тепло и горячее водоснабжение).
Для пользователей Личного кабинета ДЭК каждая услуга выделена в отдельную строку. При оплате через приложения сторонних организаций могут возникнуть ошибки. Так, абонентам приложения Сбербанк онлайн надо обратить внимание, что оплаты необходимо совершать по отдельным позициям и реквизитам.
«Банковский сервис также обновился, но потребители продолжают оплачивать по старым сохранившимся шаблонам, - отмечает начальник Управления по работе с частными клиентами и ИКУ филиала Юлия Ядрихинская. – В этом случае оплата поступает только на реквизиты ПАО «Якутскэнерго». Процедура возврата или переноса денежных средств с услуг ПАО «Якутскэнерго» на услуги ПАО «ДЭК» (с теплоснабжения на электроэнергию) займет некоторое время. Для исключения подобных ситуаций мы просим потребителей удалить старые шаблоны для оплаты коммунальных услуг и создать новые».
Для оплаты и/или создания шаблона нужно в Сбербанк онлайн:
1. Перейти в раздел «Платежи».
2.Перейти по карточке «Дом» в ленте операций.
3. Проверить актуальность адреса, предложенного системой.
4. Дополнить перечень объектов при необходимости.
5. Выбрать позицию «Электроэнергия» (ПАО ДЭК Якутскэнергосбыт).
6. Выбрать позицию «Теплоснабжение» (Якутскэнерго).
В выбранных позициях можно проверить все данные – лицевой счет, адрес, период, показания, сумму, подключить автоплатеж.
На сегодняшний день наиболее надежным и удобным сервисом для оплаты коммунальных услуг является «Платежная страница ДЭК». Его главное преимущество – возможность производить оплату услуг обоих поставщиков по одной ссылке с разделением платежей без комиссии. Для жителей Якутска добавлена оплата ресурсоснабжающим организациям, УК, ТСЖ. (комиссия взимается в соответствии с условиями заключенных договоров).
Erid: 2SDnjcLg5df
Реклама: ПАО "ДЭК" ИНН 2723088770