В Подмосковье уменьшилось количество обращений в ЦУР по жилищно-коммунальным вопросам

Отопление перестало быть самой беспокоящей жителей проблемой. В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 11,02 тыс. обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО). Более 7,6 тысячи заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина сообщила, что по сравнению с позапрошлой неделей количество обращений уменьшилось на 11%. Заявок стало меньше в двух третях городских округов – их 43. Топ-5 с наивысшим снижением составили  Звёздный городок (-92%), Протвино (-62%), Лотошино (-57%), Пушкинский (-54%), Пущино (-47%).  Из двух ЗАТО –  Восхода  и  Молодёжного –  не было ни одного обращения. На первое место в тематическом топе жилищно-коммунальных проблем вернулась уборка подъездов (1269 заявок). При этом их стало на 3% меньше по сравнению с позапрошлой неделей. В тройке лучших – городские округа   Жуковский  и  Коломна (-62%), Талдомский (-60%).  А жители  Звёздного городка, Краснознаменска, Лотошина  и  Серебряных Прудов  не сигнализировали о грязных местах общего пользования. Категория «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире в соответствии с нормативными требованиями» опустилась на 2-е место. Здесь поступило 845 заявок, что почти наполовину (47%) меньше, чем две недели назад. Наивысшие темпы – у  Солнечногорска (-90%), Пущина (-83%), Щёлкова (-76%).  Жители городских округов  Бронницы, Краснознаменск, Протвино, Серебряные Пруды  и  Фрязино  не направили ни одного обращения о недостатке тепла в квартирах. На третьем месте осталась категория «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями». Здесь поступило 566 заявок, их количество снизилось почти на треть (31%). Лидируют  Раменский г.о.  и  Ступино (-83%), Домодедово (-77%).  Совсем не сообщали об этой проблеме жители городских округов  Власиха, Дзержинский, Зарайск, Можайский, Протвино, Пущино, Фрязино и Черноголовка . «Зимой контроль нормативных параметров отопления – наш приоритет. Заявки жителей досконально анализируем совместно со специалистами местных администраций и ЦУРов. Есть и «всесезонные» категории, которым постоянно уделяем повышенное внимание. Среди них – состояние лифтов. Нарушения здесь могут привести к серьезным последствиям», – прокомментировала жилищно-коммунальные тенденции недели руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина. Количество заявок в категории «Устранить неисправности лифтового оборудования» (531) снизилось на 23%. В лидерах – Реутов (-90%), Щёлково (-80%), Власиха, Воскресенск  и  Орехово-Зуевский ( по  -75%).  А из городских округов  Богородский,  Дубна, Звёздный городок, Клин и  Пущино  сообщений о поломках подъемных устройств не было совсем. Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (https://eds.mosreg.ru/). Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.