Lebenslanger Umtausch - Das taugt das neue Rückgaberecht bei Ikea
Der Möbelriese Ikea verkauft nicht nur massenhaft Möbel - er will sie künftig auch wieder in großem Stil zurücknehmen: Das Unternehmen räumt seinen Kunden ein lebenslanges Rückgaberecht ein. PR-Gag oder echter Service?