Добавить новость
smi24.net
World News in Dutch
Апрель
2016

This is how Taco Bell, Starbucks, and other fast-food chains are using mobile to boost order values

0

BI Intelligence

Mobile has gained legitimacy as a commerce channel. Millions of retail locations in the US now accept mobile in-store payments and are also developing e-commerce businesses that support mobile payment options in apps and on mobile websites.

However, quick-service restaurants (QSRs) — also known as fast-casual restaurants — have been turning to mobile order-ahead apps to extract higher sales, intensify customer loyalty, and heighten foot traffic.

Mobile order-ahead refers to a consumer-facing mobile payment platform that allows customers to order food remotely, pay for the items on their phone, and pick up their order at a specific restaurant location.

Leading QSRs in the US are beginning to adopt these platforms at an accelerated pace and are benefiting from them. Taco Bell sees 30% higher average order values on mobile compared to in-store, and Starbucks' Mobile Order & Pay already represents 10% of total transactions at high-volume stores, directly contributing to increased company sales.

Mobile order-ahead is still in its early days, but will be a $38 billion industry by 2020, accounting for 10.7% of total QSR industry sales. This will be driven by full adoption among the top QSRs in the US, the growth of mobile commerce, QSR adoption through aggregators like Grubhub, loyalty programs, higher average order values, and new buy buttons.

In BI Intelligence's 2016 Mobile Order-Ahead Report, we profile the companies that have proved the mobile order-ahead concept and analyze the trends contributing to this new industry's growth.

 

Here are some key takeaways from the report:

  • Mobile order-ahead apps — platforms that enable consumers to remotely purchase menu items for in-store restaurant pickup — are on the rise among quick-service restaurants (QSRs). We expect sales on these platforms to reach $38 billion by 2020, representing a five-year compound annual growth rate (CAGR) of 57%.
  • Mobile order-ahead will ultimately have an additive effect on the QSR industry. Mobile ordering platforms have been proven to intensify customer loyalty, increase purchase frequency, and lift average ticket sizes through order customization and easier checkout options. This means that mobile ordering is not a simple substitution for in-store purchasing, but a channel that can enhance the lifetime value of QSR customers. This makes mobile order-ahead a critical channel contributing to the growth of the QSR industry.
  • Alternative commerce solutions will help propel mobile ordering. Aggregators like Grubhub will onboard smaller fast-casual restaurants into the mobile ecosystem by offering them an existing app to integrate into, lowering the upfront costs of creating a mobile channel of their own. And in-store self-service kiosks will help popularize remote ordering and accustom users to less traditional forms of payment that don't require a cash register.

 

In full, the report: 

  • Forecasts the growth of the mobile order-ahead industry in the US from 2015 to 2020, including its share of total QSR sales.
  • Profiles brands that are leading the migration to mobile ordering. 
  • Examines the alternative commerce solutions that could help popularize mobile order-ahead.
  • Explains the risks and drawbacks to launching a mobile commerce platform.
  • Assesses the ways both large and small brands can create a mobile order-ahead platform.
  • Determines which types of fast-casual chains are in the best position to benefit from mobile order-ahead.

Companies mentioned in the report include: Taco Bell, Starbucks, Dunkin' Donuts, Panera Bread, Heartland Payment Systems, Domino's, Chipotle, McDonald's, California Pizza Kitchen, Panda Express, Papa John's, Subway, PayPal, Klarna, Apple

 

Interested in getting the full report? Here are two ways to access it:

  1. Subscribe to an All-Access pass to BI Intelligence and gain immediate access to this report and over 100 other expertly researched reports. As an added bonus, you'll also gain access to all future reports and daily newsletters to ensure you stay ahead of the curve and benefit personally and professionally. >> Learn More Now
  2. Purchase & download the full report from our research store. >> Purchase & Download Now

 


 

BI IntelligencePS. Did you know...

Our BI Intelligence INSIDER Newsletters are currently read by thousands of business professionals first thing every morning. Fortune 1000 companies, startups, digital agencies, investment firms, and media conglomerates rely on these newsletters to keep atop the key trends shaping their digital landscape — whether it is mobile, digital media, e-commerce, payments, or the Internet of Things.

Our subscribers consider the INSIDER Newsletters a "daily must-read industry snapshot" and "the edge needed to succeed personally and professionally" — just to pick a few highlights from our recent customer survey.

With our full money-back guarantee, we make it easy to find out for yourself how valuable the daily insights are for your business and career.  Click this link to learn all about the INSIDER Newsletters today.

 








Ночные перекусы в отпуске: доктор Садыков о том, как они влияют на микрофлору и вес

Павел Воля примет участие в комедийном сериале «Три сестры» с Ларисой Гузеевой и Павлом Деревянко

Желдорреммаш подводит итоги работы за первое полугодие 2025 года

На банкет – в Fish Point Family Resort


Today in History: July 28, US Army airplane crashes into Empire State Building

Chat log from R20 of 2025: Richmond vs Collingwood

Weah’s agent: One Juventus director ‘is creating problems’

Kolo Muani: Juventus prepare new offer but face Man United and Chelsea threat


ТСМ готовит территорию под реконструкцию ростовского участка трассы М-4

Эксперт по антиквариату и сервировке Регина ван Влит: как отличить антиквариат от ненужного старья

В Орловской области в реке утонула женщина

Маяк Анива, скала Сивучья, Сахалин


Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Fretless — The Wrath of Riffson — музыка спасёт мир. Рецензия

Bloody fighting game Invincible VS gets its most brutal character yet in Comic-Con trailer

Today's Wordle answer for Monday, July 28



От «Лебединого озера» до «Дон Кихота»: Relax FM приглашает на балет

Клиника гнатологии – лечение ВНЧС и восстановление прикуса

Культовый BAW 212 уже в России

Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном


Где живут и на чем ездят самые аварийные водители России?

"Аэрофлот" сообщил о возобновлении нормальной работы по расписанию

Больше 36 тысяч хвостатых путешественников проехали в 2025 по ОЖД без хозяев

От «Лебединого озера» до «Дон Кихота»: Relax FM приглашает на балет


Матвиенко указала на возможности для сотрудничества у Кубы при статусе партнера БРИКС

Желдорреммаш подводит итоги работы за первое полугодие 2025 года

Внебиржевой курс доллара подскочил выше 82 рублей

В Уфе ветеран ВОВ Сафуан Басыров отметил вековой юбилей


Соболенко — об Уимблдоне-2025: это ужасно, когда твоя жизнь зависит от результата

Рахимова обыграла Шарму и вышла в основную сетку турнира WTA в Монреале

Теннисистка Калинская после победы в США дала послематчевое интервью с собакой

Чемпион Универсиады по настольному теннису Сидоренко будет выступать за японский клуб


Российско-китайская ярмарка культуры и искусства открылась в Хэйхэ

Суд вынес приговор по делу о похищении человека в Москве двум обвиняемым.

Станция "Достоевская" Кольцевой линии метро готова на четверть - Собянин

Mash: в Москве точки сети аптек "Столички" временно закрыли из-за взлома


Музыкальные новости

Келли Осборн вспомнила один из трогательных моментов с Оззи Осборном

Мигель жестко прошелся по Zivert после успеха ее шоу в Москве: «Идите вы все!»

Мик Джаггер отпраздновал 82-летие с молодой невестой и их сыном 

Игры Преснякова с детьми закончились травмами — перебинтованы рука и нога


В РПЦ объяснили отсутствие маркировки на святой воде в храмах

Приключения в Дагестане: Comedy Radio рекомендует «Атель-Матель»

От «Лебединого озера» до «Дон Кихота»: Relax FM приглашает на балет

Культовый BAW 212 уже в России


В РПЦ объяснили отсутствие маркировки на святой воде в храмах

Лео Канделаки и Анжелика Стубайло сыграют в новую трэвел-игру «Кто куда» на ТНТ

Почему технологии ПВВК безопасны и эффективны, химия и экология воды по мнению Алексея Горшкова

Желдорреммаш подводит итоги работы за первое полугодие 2025 года


ДТП с участием трех автомобилей произошло на внутренней стороне 104 километра МКАД

Культовый BAW 212 уже в России

Где живут и на чем ездят самые аварийные водители России?

В Москве 2 будет ограничено движение автомобилей


"Ъ": Москва облегчила жизнь молдаванам в России

Путин поделился достижениями России в области технологий искусственного интеллекта.

Путин сделал шутку о системе "Оплата с помощью улыбки".

Греф представил Путину отчет о деятельности Сбербанка.


Новый штамм COVID-19 переносится как легкая форма ОРВИ


Депутата ЗакСа Ленобласти Ивана Апостолевского задержали за пост с Навальным*


Врач-косметолог Зухра Балакеримова: как замедлить старение кожи

Обрушение в санатории "Москва" в Кисловодске: пострадали двое отдыхающих

Врач-косметолог Мадина Осман: что такое липофилинг и кому он может быть показан

Клиника гнатологии – лечение ВНЧС и восстановление прикуса


Чтобы убрать Зеленского, США достаточно показать ему одну папку: вот почему Киев упал в ноги Трампу

Кто заставил Зеленского предложить России новый раунд переговоров: В Британии показали пальцем


Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном

Легкоатлеты из Мордовии показали лучшие результаты мирового сезона на международных соревнованиях в Москве

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу

Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном


В Минске готовы активизировать сотрудничество с Эфиопией

Лукашенко сообщил о телефонном разговоре с Путиным

Лукашенко взял на контроль ситуацию с уничтожением БПЛА над Минском


Собянин рассказал, как строят станцию «Достоевская» Кольцевой линии метро

Собянин: Участие москвичей в жизни города — ключ ко всем позитивным изменениям

Мэр Москвы рассказал о развитии бывшей промзоны «Кирпичные улицы»

Собянин рассказал о тестировании уникальной ИИ-системы для диагностики инсульта


Александр Михайлов (GSOC): «Безопасность IT-экосистемы — это зона нулевого доверия к подрядчикам»

В Бузулукском бору в эти дни работает смена проекта «Заповедное дело РГО»

В Ростокине расскажут о млекопитающих Москвы

Почему технологии ПВВК безопасны и эффективны, химия и экология воды по мнению Алексея Горшкова


В Европе схватились за голову – война с Россией близко, а ещё ничего не готово: Танки застревают, мосты не существуют

Житель Подмосковья получил уголовный срок за содействие иностранному государству.

Российско-китайская ярмарка культуры и искусства открылась в Хэйхэ

Матвиенко указала на возможности для сотрудничества у Кубы при статусе партнера БРИКС


Не чайные клиперы

Деревенские прогулки...

Туманное утро в Турчасово...

В Архангельске с 29 июля перекрывается движение по участку набережной Северной Двины


К парню с костылем подошли трое с требованием уступить. Он был готов, но заступилась бабушка по соседству

Сколько пассажиров прибывают в Крым летом на поездах ежедневно

Прогноз погоды в Крыму на 27 июля

В Севастополе пройдет масштабная выставка картин Александра Дейнеки


Крымские сестры милосердия помогают бойцам СВО

Штраф до 7 тысяч: россиянам рассказали о новых правилах при сдаче жилья

Желдорреммаш подводит итоги работы за первое полугодие 2025 года

«Лапки в краске и стиль на поводке»: как прошёл арт-пикник SCOBY & MO и проекта «Сделано в Москве»














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *