Добавить новость
smi24.net
World News in Dutch
Апрель
2016

This is how Taco Bell, Starbucks, and other fast-food chains are using mobile to boost order values

0

BI Intelligence

Mobile has gained legitimacy as a commerce channel. Millions of retail locations in the US now accept mobile in-store payments and are also developing e-commerce businesses that support mobile payment options in apps and on mobile websites.

However, quick-service restaurants (QSRs) — also known as fast-casual restaurants — have been turning to mobile order-ahead apps to extract higher sales, intensify customer loyalty, and heighten foot traffic.

Mobile order-ahead refers to a consumer-facing mobile payment platform that allows customers to order food remotely, pay for the items on their phone, and pick up their order at a specific restaurant location.

Leading QSRs in the US are beginning to adopt these platforms at an accelerated pace and are benefiting from them. Taco Bell sees 30% higher average order values on mobile compared to in-store, and Starbucks' Mobile Order & Pay already represents 10% of total transactions at high-volume stores, directly contributing to increased company sales.

Mobile order-ahead is still in its early days, but will be a $38 billion industry by 2020, accounting for 10.7% of total QSR industry sales. This will be driven by full adoption among the top QSRs in the US, the growth of mobile commerce, QSR adoption through aggregators like Grubhub, loyalty programs, higher average order values, and new buy buttons.

In BI Intelligence's 2016 Mobile Order-Ahead Report, we profile the companies that have proved the mobile order-ahead concept and analyze the trends contributing to this new industry's growth.

 

Here are some key takeaways from the report:

  • Mobile order-ahead apps — platforms that enable consumers to remotely purchase menu items for in-store restaurant pickup — are on the rise among quick-service restaurants (QSRs). We expect sales on these platforms to reach $38 billion by 2020, representing a five-year compound annual growth rate (CAGR) of 57%.
  • Mobile order-ahead will ultimately have an additive effect on the QSR industry. Mobile ordering platforms have been proven to intensify customer loyalty, increase purchase frequency, and lift average ticket sizes through order customization and easier checkout options. This means that mobile ordering is not a simple substitution for in-store purchasing, but a channel that can enhance the lifetime value of QSR customers. This makes mobile order-ahead a critical channel contributing to the growth of the QSR industry.
  • Alternative commerce solutions will help propel mobile ordering. Aggregators like Grubhub will onboard smaller fast-casual restaurants into the mobile ecosystem by offering them an existing app to integrate into, lowering the upfront costs of creating a mobile channel of their own. And in-store self-service kiosks will help popularize remote ordering and accustom users to less traditional forms of payment that don't require a cash register.

 

In full, the report: 

  • Forecasts the growth of the mobile order-ahead industry in the US from 2015 to 2020, including its share of total QSR sales.
  • Profiles brands that are leading the migration to mobile ordering. 
  • Examines the alternative commerce solutions that could help popularize mobile order-ahead.
  • Explains the risks and drawbacks to launching a mobile commerce platform.
  • Assesses the ways both large and small brands can create a mobile order-ahead platform.
  • Determines which types of fast-casual chains are in the best position to benefit from mobile order-ahead.

Companies mentioned in the report include: Taco Bell, Starbucks, Dunkin' Donuts, Panera Bread, Heartland Payment Systems, Domino's, Chipotle, McDonald's, California Pizza Kitchen, Panda Express, Papa John's, Subway, PayPal, Klarna, Apple

 

Interested in getting the full report? Here are two ways to access it:

  1. Subscribe to an All-Access pass to BI Intelligence and gain immediate access to this report and over 100 other expertly researched reports. As an added bonus, you'll also gain access to all future reports and daily newsletters to ensure you stay ahead of the curve and benefit personally and professionally. >> Learn More Now
  2. Purchase & download the full report from our research store. >> Purchase & Download Now

 


 

BI IntelligencePS. Did you know...

Our BI Intelligence INSIDER Newsletters are currently read by thousands of business professionals first thing every morning. Fortune 1000 companies, startups, digital agencies, investment firms, and media conglomerates rely on these newsletters to keep atop the key trends shaping their digital landscape — whether it is mobile, digital media, e-commerce, payments, or the Internet of Things.

Our subscribers consider the INSIDER Newsletters a "daily must-read industry snapshot" and "the edge needed to succeed personally and professionally" — just to pick a few highlights from our recent customer survey.

With our full money-back guarantee, we make it easy to find out for yourself how valuable the daily insights are for your business and career.  Click this link to learn all about the INSIDER Newsletters today.

 








Жена Дмитрия Диброва Полина опубликовала первое фото с похудевшим на 20 кг мужем

Сеть клиник «Будь Здоров» открыла первый травмпункт сети на базе клиники на Сретенке

Слушатели ENERGY отправятся на «Пикник Афиши» в Петербурге

Московские врачи провели младенцу сложнейшую операцию на поджелудочной железе


Today in History: July 28, US Army airplane crashes into Empire State Building

Chat log from R20 of 2025: Richmond vs Collingwood

Weah’s agent: One Juventus director ‘is creating problems’

Kolo Muani: Juventus prepare new offer but face Man United and Chelsea threat


Маяк Анива, скала Сивучья, Сахалин

Туманное утро в Турчасово...

Российская аналитическая платформа Modus BI теперь доступна клиентам Navicon

Optima Development: Новый сквер и фитнес-клуб


Five Nights at Freddy's 2 movie gets its first full trailer for Comic-Con, promising even more animatronic terror

Today's Wordle answer for Monday, July 28

Fretless — The Wrath of Riffson — музыка спасёт мир. Рецензия

Bloody fighting game Invincible VS gets its most brutal character yet in Comic-Con trailer



Только смелым покоряются моря

Культовый BAW 212 уже в России

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу

Слушатели ENERGY отправятся на «Пикник Афиши» в Петербурге


Александр Михайлов (GSOC): «Безопасность IT-экосистемы — это зона нулевого доверия к подрядчикам»

Где живут и на чем ездят самые аварийные водители России?

В Тулу привезли походную икону с главной святыней Новодевичьего монастыря

"Аэрофлот" сообщил о возобновлении нормальной работы по расписанию


"Москва": около 15 рабочих заблокированы в задымленном доме на севере столицы

В работе аптек произошел масштабный сбой

МЧС: пострадавшие в санатории Кисловодска находятся в состоянии средней тяжести

Обрушение в санатории "Москва" в Кисловодске: пострадали двое отдыхающих


Соболенко — об Уимблдоне-2025: это ужасно, когда твоя жизнь зависит от результата

Рублев покинул топ-10 мирового рейтинга ATP

Теннисистка Калинская после победы в США дала послематчевое интервью с собакой

Весной его дисквалифицировали за мат, а теперь он герой Универсиады. Кто такой Владимир Сидоренко?


Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу

"Аэрофлот" сообщил о возобновлении нормальной работы по расписанию

От души! Как удивлял, радовал и умилял Шукшинский фестиваль в 2025 году

Генпрокуратура РФ направила в суд дело о хищении 519 млн рублей из ПФР


Музыкальные новости

Как начать петь. Как начать петь песни. Как начать петь с нуля

Похороны Оззи Осборна пройдут в его родном Бирмингеме 30 июля

Келли Осборн вспомнила один из трогательных моментов с Оззи Осборном

Открытие наследственного дела после кончины Григоровича


Приключения в Дагестане: Comedy Radio рекомендует «Атель-Матель»

Только смелым покоряются моря

Культовый BAW 212 уже в России

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу


Лето в самом разгаре: смоленский филиал «Россети Центр» проводит занятия по электробезопасности в детских лагерях

Первый прямой рейс Москва – Пхеньян вылетел из Шереметьево

Сбер сохранил прогноз по рентабельности капитала на 2025 г. свыше 22%

Сергей Собянин назвал инновационные разработки, которые внедрили в Москве


Сотрудники ОМОН Росгвардии помогли пострадавшему в ДТП на МКАД

В Москве 2 будет ограничено движение автомобилей

Сотрудники ОМОН Росгвардии помогли пострадавшему в ДТП на МКАД

ДТП с участием трех автомобилей произошло на внутренней стороне 104 километра МКАД


Путин поделился достижениями России в области технологий искусственного интеллекта.

Путин: рост Сбербанка обеспечивает стабильность банковской системы.

Путин сделал шутку о системе "Оплата с помощью улыбки".

Греф представил Путину отчет о деятельности Сбербанка.


Новый штамм COVID-19 переносится как легкая форма ОРВИ


Депутата ЗакСа Ленобласти Ивана Апостолевского задержали за пост с Навальным*


Клиника гнатологии – лечение ВНЧС и восстановление прикуса

Обрушение в санатории "Москва" в Кисловодске: пострадали двое отдыхающих

Врач-косметолог Мадина Осман: что такое липофилинг и кому он может быть показан

Благотворительная акция ко Всемирному Дню офтальмологии от детских глазных клиник «Ясный Взор»


Чтобы убрать Зеленского, США достаточно показать ему одну папку: вот почему Киев упал в ноги Трампу


В День парашютиста героем рубрики «Знай наших» стал сотрудник вневедомственной охраны столичного главка Росгвардии младший лейтенант полиции Александр С.

Легкоатлеты из Мордовии показали лучшие результаты мирового сезона на международных соревнованиях в Москве

«Краснодар» и московское «Динамо» проведут сегодня первые матчи в Кубке России

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу


Лукашенко взял на контроль ситуацию с уничтожением БПЛА над Минском

В Минске готовы активизировать сотрудничество с Эфиопией


Собянин: Участие москвичей в жизни города — ключ ко всем позитивным изменениям

Станция "Достоевская" Кольцевой линии метро готова на четверть - Собянин

Мэр Москвы рассказал о развитии бывшей промзоны «Кирпичные улицы»

Собянин рассказал о тестировании уникальной ИИ-системы для диагностики инсульта


Александр Михайлов (GSOC): «Безопасность IT-экосистемы — это зона нулевого доверия к подрядчикам»

В Ростокине расскажут о млекопитающих Москвы

В Бузулукском бору в эти дни работает смена проекта «Заповедное дело РГО»

Bloomberg: Пожары в Лос-Анджелесе вызвали небесные убытки по страховкам.


"Аэрофлот" сообщил о возобновлении нормальной работы по расписанию

Владимир Ефимов: С января в столице выдали почти 700 градпланов участков для объектов образования

Производитель консервов "Главпродукт" перешел в собственность России

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу


Не чайные клиперы

Деревенские прогулки...

В Архангельске с 29 июля перекрывается движение по участку набережной Северной Двины

Туманное утро в Турчасово...


Сколько пассажиров прибывают в Крым летом на поездах ежедневно

В Крыму из-за дыма от пожара столкнулись девять автомобилей

В Симферополе состоялась презентация книги об Александре Федорчаке

В Севастополе пройдет масштабная выставка картин Александра Дейнеки


«112» показал фото с места обвала скальной породы на отдыхающих в Кисловодске

Мэр Кисловодска Моисеев: под завалами грунта в санатории может быть человек

Спрос на противотревожные препараты в России растет третий год подряд

ЖК «Республика»: новый крупный микрорайон в сердце Крыма














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *