Добавить новость
smi24.net
World News in Dutch
Апрель
2016

This is how Taco Bell, Starbucks, and other fast-food chains are using mobile to boost order values

0

BI Intelligence

Mobile has gained legitimacy as a commerce channel. Millions of retail locations in the US now accept mobile in-store payments and are also developing e-commerce businesses that support mobile payment options in apps and on mobile websites.

However, quick-service restaurants (QSRs) — also known as fast-casual restaurants — have been turning to mobile order-ahead apps to extract higher sales, intensify customer loyalty, and heighten foot traffic.

Mobile order-ahead refers to a consumer-facing mobile payment platform that allows customers to order food remotely, pay for the items on their phone, and pick up their order at a specific restaurant location.

Leading QSRs in the US are beginning to adopt these platforms at an accelerated pace and are benefiting from them. Taco Bell sees 30% higher average order values on mobile compared to in-store, and Starbucks' Mobile Order & Pay already represents 10% of total transactions at high-volume stores, directly contributing to increased company sales.

Mobile order-ahead is still in its early days, but will be a $38 billion industry by 2020, accounting for 10.7% of total QSR industry sales. This will be driven by full adoption among the top QSRs in the US, the growth of mobile commerce, QSR adoption through aggregators like Grubhub, loyalty programs, higher average order values, and new buy buttons.

In BI Intelligence's 2016 Mobile Order-Ahead Report, we profile the companies that have proved the mobile order-ahead concept and analyze the trends contributing to this new industry's growth.

 

Here are some key takeaways from the report:

  • Mobile order-ahead apps — platforms that enable consumers to remotely purchase menu items for in-store restaurant pickup — are on the rise among quick-service restaurants (QSRs). We expect sales on these platforms to reach $38 billion by 2020, representing a five-year compound annual growth rate (CAGR) of 57%.
  • Mobile order-ahead will ultimately have an additive effect on the QSR industry. Mobile ordering platforms have been proven to intensify customer loyalty, increase purchase frequency, and lift average ticket sizes through order customization and easier checkout options. This means that mobile ordering is not a simple substitution for in-store purchasing, but a channel that can enhance the lifetime value of QSR customers. This makes mobile order-ahead a critical channel contributing to the growth of the QSR industry.
  • Alternative commerce solutions will help propel mobile ordering. Aggregators like Grubhub will onboard smaller fast-casual restaurants into the mobile ecosystem by offering them an existing app to integrate into, lowering the upfront costs of creating a mobile channel of their own. And in-store self-service kiosks will help popularize remote ordering and accustom users to less traditional forms of payment that don't require a cash register.

 

In full, the report: 

  • Forecasts the growth of the mobile order-ahead industry in the US from 2015 to 2020, including its share of total QSR sales.
  • Profiles brands that are leading the migration to mobile ordering. 
  • Examines the alternative commerce solutions that could help popularize mobile order-ahead.
  • Explains the risks and drawbacks to launching a mobile commerce platform.
  • Assesses the ways both large and small brands can create a mobile order-ahead platform.
  • Determines which types of fast-casual chains are in the best position to benefit from mobile order-ahead.

Companies mentioned in the report include: Taco Bell, Starbucks, Dunkin' Donuts, Panera Bread, Heartland Payment Systems, Domino's, Chipotle, McDonald's, California Pizza Kitchen, Panda Express, Papa John's, Subway, PayPal, Klarna, Apple

 

Interested in getting the full report? Here are two ways to access it:

  1. Subscribe to an All-Access pass to BI Intelligence and gain immediate access to this report and over 100 other expertly researched reports. As an added bonus, you'll also gain access to all future reports and daily newsletters to ensure you stay ahead of the curve and benefit personally and professionally. >> Learn More Now
  2. Purchase & download the full report from our research store. >> Purchase & Download Now

 


 

BI IntelligencePS. Did you know...

Our BI Intelligence INSIDER Newsletters are currently read by thousands of business professionals first thing every morning. Fortune 1000 companies, startups, digital agencies, investment firms, and media conglomerates rely on these newsletters to keep atop the key trends shaping their digital landscape — whether it is mobile, digital media, e-commerce, payments, or the Internet of Things.

Our subscribers consider the INSIDER Newsletters a "daily must-read industry snapshot" and "the edge needed to succeed personally and professionally" — just to pick a few highlights from our recent customer survey.

With our full money-back guarantee, we make it easy to find out for yourself how valuable the daily insights are for your business and career.  Click this link to learn all about the INSIDER Newsletters today.

 








Ротация на Интернет Радио. Ротация песни на Интернет радио.

Сеть клиник «Будь Здоров» открыла первый травмпункт сети на базе клиники на Сретенке

В Балаково зазвучало веселое радио

Один год в двадцатилетней истории Marins Москва Пражская


Weah’s agent: One Juventus director ‘is creating problems’

Chat log from R20 of 2025: Richmond vs Collingwood

Kolo Muani: Juventus prepare new offer but face Man United and Chelsea threat

Dear Abby: Our son was clean and fit until Emily came along


Российское юр. лицо Microsoft подало заявление о банкротстве

В Санкт-Петербурге обсудили внедрение ИИ в разработку и оптимальные корпоративные архитектуры

Новинки Satechi на российском рынке

Туманное утро в Турчасово...


Today's Wordle answer for Monday, July 28

Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Bloody fighting game Invincible VS gets its most brutal character yet in Comic-Con trailer

Five Nights at Freddy's 2 movie gets its first full trailer for Comic-Con, promising even more animatronic terror



Александр Михайлов (GSOC): «Безопасность IT-экосистемы — это зона нулевого доверия к подрядчикам»

Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном

Клиника гнатологии – лечение ВНЧС и восстановление прикуса

От «Лебединого озера» до «Дон Кихота»: Relax FM приглашает на балет


Где живут и на чем ездят самые аварийные водители России?

СК сообщил о возбуждении уголовного дела из-за обвала скалы в Кисловодске

"Москва": около 15 рабочих заблокированы в задымленном доме на севере столицы

"112" показал фото с места обвала скальной породы на отдыхающих в Кисловодске


Обрушение в санатории "Москва" в Кисловодске: пострадали двое отдыхающих

Мобильный интернет, закрытый «Смарт» и нацпроекты. Что обсуждали на штабе по комплексному развитию региона

Путин указал на важность ипотеки для граждан без дополнительных плат по договору

Детёныш редкого кенгуру валлаби появился на свет в Московском зоопарке


Рублев: Немного лучше стали результаты

Рахимова обыграла Шарму и вышла в основную сетку турнира WTA в Монреале

«Краснодар» — «Локо», UFC и матч Калинской: что посмотреть сегодня

Россиянка Калинская уступила канадке Фернандес в финале турнира WTA


Путин: модернизация Военно-морского флота усилит защиту интересов России

Августовский урожай. Сезонные ягоды и фрукты, которые стоит купить сейчас

"Ъ": Москва облегчила жизнь молдаванам в России

Двое туристов из Тольятти пострадали в Кисловодске из-за обвала грунта


Музыкальные новости

Менеджер Песни. Менеджер Релиза Песни. Менеджер вышедшей песни.

Пресняков-старший считает Москву безопаснее Нью-Йорка и Парижа

Главный тренер ЦСКА Челестини: уже дважды ходил в Большой театр. Учусь понимать оперу

Варвава Визбор рассказала об особом отношении к деду Юрию Визбору


Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном

Клиника гнатологии – лечение ВНЧС и восстановление прикуса

Александр Михайлов (GSOC): «Безопасность IT-экосистемы — это зона нулевого доверия к подрядчикам»

От «Лебединого озера» до «Дон Кихота»: Relax FM приглашает на балет


Прокуратура: инцидент со сбоем систем "Аэрофлота" в Шереметьево на контроле

«Юля носила вызывающую одежду, чтобы привлечь моё внимание!» Игорь Чехов вспомнил начало любовной истории с Юлей Топольницкой в шоу «Вкусно с Анфисой Чеховой. Любовное настроение» на ТВ-3

Лето в самом разгаре: смоленский филиал «Россети Центр» проводит занятия по электробезопасности в детских лагерях

Тройка от «Балтики»: разгром «Спартака» и лидерство «Локомотива»


Где живут и на чем ездят самые аварийные водители России?

В Москве 2 будет ограничено движение автомобилей

Сотрудники ОМОН Росгвардии помогли пострадавшему в ДТП на МКАД

Культовый BAW 212 уже в России


Володин сообщил о интеграции парламента в стратегию развития России под руководством Путина.

Путин поделился достижениями России в области технологий искусственного интеллекта.

Путин: рост Сбербанка обеспечивает стабильность банковской системы.

Путин сделал шутку о системе "Оплата с помощью улыбки".


Новый штамм COVID-19 переносится как легкая форма ОРВИ


Депутата ЗакСа Ленобласти Ивана Апостолевского задержали за пост с Навальным*


Клиника гнатологии – лечение ВНЧС и восстановление прикуса

Медицинские справки для школьников в центре ВИТА

Медицинские справки для школьников в центре ВИТА

Врач-косметолог Мадина Осман: что такое липофилинг и кому он может быть показан


Чтобы убрать Зеленского, США достаточно показать ему одну папку: вот почему Киев упал в ноги Трампу

Кто заставил Зеленского предложить России новый раунд переговоров: В Британии показали пальцем


«Краснодар» и московское «Динамо» проведут сегодня первые матчи в Кубке России

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу

Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном

Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном


Лукашенко взял на контроль ситуацию с уничтожением БПЛА над Минском

Лукашенко сообщил о телефонном разговоре с Путиным

В Минске готовы активизировать сотрудничество с Эфиопией


Собянин: Участие москвичей в жизни города — ключ ко всем позитивным изменениям

Станция "Достоевская" Кольцевой линии метро готова на четверть - Собянин

Мэр Москвы рассказал о развитии бывшей промзоны «Кирпичные улицы»

Собянин рассказал, как строят станцию «Достоевская» Кольцевой линии метро


В Бузулукском бору в эти дни работает смена проекта «Заповедное дело РГО»

Число пострадавших от непогоды автомобилей растет

Александр Михайлов (GSOC): «Безопасность IT-экосистемы — это зона нулевого доверия к подрядчикам»

В Ростокине расскажут о млекопитающих Москвы


Августовский урожай. Сезонные ягоды и фрукты, которые стоит купить сейчас

Двое туристов из Тольятти пострадали в Кисловодске из-за обвала грунта

Обрушение в санатории "Москва" в Кисловодске: пострадали двое отдыхающих

Детёныш редкого кенгуру валлаби появился на свет в Московском зоопарке


Деревенские прогулки...

Туманное утро в Турчасово...

В Архангельске представили киноальманах «Север, я люблю тебя!» по произведениям современных писателей

Не чайные клиперы


В Севастополе пройдет масштабная выставка картин Александра Дейнеки

Прогноз погоды в Крыму на 27 июля

К парню с костылем подошли трое с требованием уступить. Он был готов, но заступилась бабушка по соседству

Сколько пассажиров прибывают в Крым летом на поездах ежедневно


Двое туристов из Тольятти пострадали в Кисловодске из-за обвала грунта

«Москва»: около 15 рабочих заблокированы в задымленном доме на севере столицы

Разработчик «Смуты» рассказал о механиках для новой игры «Земской собор»

Температура морской воды на крымских пляжах, 29 июля














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *