Эффективный ЖКХ: Как управляющему выстроить работу с советом дома

Для качественного управления многоквартирным домом нужна не только профессиональная управляющая организация. Совет дома, состоящий из активных собственников, может стать помощником УО в улучшении содержании дома. В МКД, где советы работают в связке с управляющими организациями, все вопросы по обслуживанию и ремонту общедомового имущества решаются быстрее и эффективней, а жалоб на качество получаемых коммунальных услуг меньше. К сожалению, практика показывает, что взаимные отношения двух организаций не всегда складываются. О том, как управляющей организации достичь гармонии в сотрудничестве с советом дома, рассказывают эксперты компании автоматизации ЖКХ «Мой дом онлайн».

Зачем нужен совет дома

Когда управляющая организация берет на себя обязательства по управлению многоквартирным домом, она должна обеспечить безопасные и комфортные условия проживания в нем жителей. Но на практике это не всегда получается. Опыт показал, что управляющие организации ответственней относятся к своей работе, если существует контроль со стороны собственников.

Задача совета МКД — от имени собственников решать вопросы управления многоквартирным домом с УО. Для этого с управляющей организацией заключается соглашение, в котором определяется порядок их взаимодействия. Совет дома функционирует исключительно в интересах собственников МКД и стоит над любыми УО. Права и полномочия этого общественного органа установлены законом.

Чем полезен Совет дома для УО

Хотя бы тем, что может выносить полезные для содержания дома решения на общее собрание. У управляющей организации с большим числом домов, к примеру, это не всегда получается. Невозможно отслеживать все неполадки во всех многоквартирных домах. Управляющая организация не может решать, как потратить средства на текущий ремонт. А вот совет дома вполне это может делать. Вести диалог с председателем этого органа, выступающего от имени собственников, легче, чем отвечать на обращения по одному и тому же вопросу каждому собственнику в отдельности.

Совет дома скорректирует планы и убережет управляющую организацию от ошибок. Так должно быть в идеале. В реальности, чаще всего Советы дома, находятся с управляющей организацией в состоянии «войны». И это снижает эффективность управления домом.

Совет дома — партнер УО

Именно так управляющая организация должна воспринимать этот общественный домовой орган. Ведь у них общая задача — качественное содержание дома. Управляющая организация, государственная или коммерческая — это, прежде всего, сервис, который оплачивают жильцы многоквартирного дома. От отношения к обязанностям, прописанным в договоре с собственниками, зависит не только эта коммерческая составляющая, но само право на управление МКД. Если игнорировать решения и предложения Совета дома, и единолично решать важные вопросы, то ответом может стать даже отказ от услуг такой компании. В доме может найтись хотя бы один активный гражданин, знающий законы, который спровоцирует жильцов на борьбу с УО. А если это еще и председатель совета дома, то исход может обернуться его победой.

Обычно состав совета формируется из председателя и 5-6 членов, ответственных за разные направления. Самая большая нагрузка ложится на председателя. Правда, его титанический труд не всегда оценивается как собственниками, так и руководством управляющей организации. А зря. Все-таки, лучше, если работа председателя будет оплачиваться. Жильцы не всегда согласны с этим, а вот управляющей организации стоит подумать о его вознаграждении. Можно не сомневаться, что материальная заинтересованность повысит его ответственность. А управляющей организации относительно небольшие затраты помогут работать в более комфортном режиме.

Ранее +1Платформа рассказывала, что такое управляющая домом организация, и какие функции она выполняет последние 100 лет.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.