В 2022 году россияне стали чаще покупать хлеб
X5 Group объявила о запуске сервиса персональной аналитики для каждого пользователя. Сервис реализован на отдельной странице личного кабинета покупателя и позволяет получить потребителю анализ собственных трат в торговых сетях «Пятерочка» и «Перекресток» за 2022 год. Продукт является собственной разработкой Х5, он впервые реализован в продуктовом ретейле с такой глубиной аналитических данных.
Впервые клиенты торговых сетей Х5 смогут увидеть индивидуальную аналитику по совершенным покупкам в течение года, а также статистику по конкретным продуктам: например, какой товар приобретали чаще всего или сколько килограммов бананов пользователь купил за конкретный период. На странице есть данные о накопленных баллах за год и на что их можно потратить. Сервис поможет также оценить расходы, сэкономленные на промо-акциях деньги и выгоду за использованные баллы.
«Для того, чтобы помогать нашим клиентам экономить на каждодневных покупках, помимо удобных продуктов — программы лояльности „Х5 Клуб“ и подписочного сервиса „Пакет“ — мы должны были дать им в руки инструменты персональной аналитики. Примеров такого мультиформатного личного кабинета в ретейле нам не встречалось. Для запуска мы смотрели не только на западный, но и на азиатский опыт, где подобные сервисы очень популярны. Кстати, мои персональные итоги не особенно отличаются от поведения среднестатистического россиянина. Любимым продуктом стала вода, я активно коплю баллы — 174 тысячи баллов позволят мне купить 387 кружек кофе. Каждый пользователь теперь может составить свой собственный профиль покупателя»
Евгений Галимский, директор по развитию сервиса идентификации и подписки Х5 Group.
Также Х5 в преддверии запуска сервиса провела исследование и выяснила, какие категории и конкретные товары стали самыми популярными в 2022 году. В ходе исследования были проанализированы данные 68 млн посетителей торговых сетей X5.
Самыми популярными продуктами стали бананы: на них пришлась четверть трат. Второе и третье место по популярности занимают картофель и сахар-песок. А в 2022 году самой популярной категорией у россиян стали продукты из категории «хлеб».
Ранее +1Платформа рассказывала, как выпускница МГУ решила открыть в Москве инклюзивную кофейню. Для проекта открыт краудфандинговый сбор на Boomstarter.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.